O papel fica preso no alimentador automático de documentos

Caso veja uma mensagem indicando que o papel está preso no alimentador automático de documentos (AAD), siga os passos aqui.
Cuidado:
Remova cuidadosamente o papel preso. Se remover o papel com força, a impressora pode ser danificada. Quando remover papel preso, evite inclinar a impressora, colocá-la na vertical ou virá-la de cabeça para baixo; caso contrário, a tinta pode vazar.
  1. Cancele a tarefa de impressão, se necessário.
  2. Remova os seus originais do AAD.
  3. Abra a tampa do AAD.


    Cuidado:
    Certifique-se de abrir a tampa do AAD antes de remover o papel preso. Caso contrário, o produto pode ser danificado.
  4. Remova cuidadosamente qualquer papel preso.


  5. Abra a bandeja de entrada do AAD.


    Cuidado:
    Certifique-se de abrir a tampa do AAD antes de abrir a bandeja de entrada. Caso contrário, o produto pode ser danificado.
  6. Remova cuidadosamente qualquer papel preso embaixo da bandeja de entrada do AAD.


  7. Feche a bandeja de entrada do AAD e depois feche a tampa do AAD até que ela trave no lugar.




  8. Recoloque seus originais.
    Cuidado:
    Não carregue originais acima marca de seta na guia da borda do alimentador automático de documentos. Certifique-se também de que os originais não estão amassados ou dobrados e que não contêm furos, grampos, fitas adesivas ou outros materiais que podem obstruir o alimentador.
Tema principal: Resolução de problemas com o papel