Si la opción Event ID del menú Información muestra un número de código, consulte la siguiente lista de códigos para encontrar la solución al problema asociado con el código.
| Código de Event ID | Causa y solución |
|---|---|
| 0432 | El software de red no se inició. Apague el proyector y vuelva a encenderlo. |
| 0435 | |
| 0433 | No se pueden mostrar las imágenes transferidas. Reinicie el software de red. |
| 0434 | La comunicación de la red no es estable. Revise el estado de comunicación de la red, espere unos momentos e intente conectarse a la red otra vez. |
| 0481 | |
| 0482 | |
| 0485 | |
| 0483 | El software de red se cerró inesperadamente. Revise el estado de comunicación de la red, luego apague el proyector y vuelva a encenderlo. |
| 04FE | |
| 0484 | Se ha desconectado la comunicación con la computadora. Reinicie el software de red. |
| 0479 | Se ha producido un error en el sistema del proyector. Apague el proyector y vuelva a encenderlo. |
| 01FF
02FF 04FF 06FF 07FF |
|
| 0891 | No se puede encontrar un punto de acceso con el mismo SSID. Configure su computadora, el punto de acceso y el proyector al mismo SSID. |
| 0892 | El tipo de autenticación WPA/WPA2/WPA3 no coincide. Compruebe que los ajustes de seguridad de la red inalámbrica sean correctos. |
| 0893 | El tipo de cifrado TKIP/AES no coincide. Compruebe que los ajustes de seguridad de la red inalámbrica sean correctos. |
| 0894 | Se ha desconectado la comunicación con un punto de acceso no autorizado. Póngase en contacto con su administrador de red. |
| 0895 | Se ha desconectado la comunicación con un dispositivo conectado. Revise el estado de conexión del dispositivo. |
| 0898 | No se ha podido adquirir la dirección DHCP. Compruebe que el servidor DHCP esté funcionando correctamente. Si no está utilizando DHCP, desactive el ajuste DHCP de los menús Red. |
| 0899 | Se ha producido un error de comunicación. Comuníquese con Epson para obtener ayuda. |
| 089A | El tipo de autenticación EAP no coincide con la red. Revise los ajustes de seguridad LAN inalámbrica y compruebe que el certificado de seguridad esté instalado correctamente. |
| 089B | La autenticación del servidor EAP falló. Revise los ajustes de seguridad LAN inalámbrica y compruebe que el certificado de seguridad esté instalado correctamente. |
| 089C | La autenticación del cliente EAP falló. Revise los ajustes de seguridad LAN inalámbrica y compruebe que el certificado de seguridad esté instalado correctamente. |
| 089D | El intercambio de clave falló. Revise los ajustes de seguridad LAN inalámbrica y compruebe que el certificado de seguridad esté instalado correctamente. |
| 0920 | La batería interna que guarda los ajustes de fecha y hora del proyector se está agotando. Póngase en contacto con el departamento de soporte técnico de Epson. |