Se as canetas interativas não funcionam, tente as
seguintes soluções:
- As canetas se desligam automaticamente quando não estão em uso.
Pegue a caneta e ligue-a novamente.
-
Verifique
se você não está cobrindo a parte preta perto da ponta da
caneta.
- Tente substituir a ponta macia da caneta pela ponta
rígida.
-
Certifique-se
que nada está bloqueando o sinal entre a caneta e o receptor de
caneta interativa no projetor.
-
Tente
segurar a caneta em um ângulo diferente, de modo que sua mão não
esteja bloqueando o sinal.
-
Verifique
se a pilha da caneta tem energia suficiente. Aperte o botão
na lateral da caneta para verificar a carga restante da
pilha. Tente substituir a pilha.
-
Se você
está projetando a partir de um computador, verifique se o cabo USB
está conectado ao computador e ao projetor.
-
Diminua as
luzes da sala e apague quaisquer luzes fluorescentes. Verifique se
a superfície de projeção e o receptor da caneta não estão sob luz
solar direta ou outras fontes de luz intensa.
-
Remova
qualquer tipo de luz decorativa que esteja ao redor do projetor ou
na superfície de projeção.
-
Se a ponta
da caneta estiver desgastada ou danificada, você pode precisar
substitui-la.
-
Verifique
se o receptor da caneta interativa no projetor está limpo e sem
poeira.
-
Certifique-se
que não há interferência de controles remotos infravermelhos, mouse
ou microfones infravermelhos.
-
Certifique-se
de que calibrou o sistema. Tente recalibrar.
- Se estiver usando um Mac com seu projetor, certifique-se de que
instalou o software Easy Interactive Tools e que baixou e instalou
o Easy Interactive Driver mais recente no site de suporte da
Epson.
- Se estiver usando múltiplos projetores interativos na mesma
sala, certifique-se de usar um cabo de sincronização entre os
projetores e que a configuração Instalação
de Projetores > Sinc de
projectores no menu Caneta/Toque esteja definida como
Com fio. Se não tiver um cabo
de sincronização, defina a opção Intensidade de Infravermelhos como Forte no menu Caneta/Toque. Use um
cabo de áudio mini-tomada estéreo de 3,5 mm e certifique-se de que
ele esteja marcado como "No resistance" (sem
resistência).