Pode ser que consiga resolver alguns problemas e melhorar ou adicionar funções se atualizar os aplicativos e o firmware para a versão mais recente.
Cuidado:
Não desligue o computador ou o scanner durante
a atualização.
- Confirme que o scanner e computador estão conectados, e que o computador está conectado à Internet.
- Inicie o EPSON Software Updater e atualize os aplicativos ou o firmware.
- Windows 11: Clique em
, depois procure e selecione
o EPSON Software Updater. - Windows 10: Clique em
e depois selecione
Epson Software > EPSON Software Updater. - Windows 8.x: Digite o nome do aplicativo na barra de busca e depois selecione o ícone exibido.
- Windows 7: Clique no botão Iniciar e depois selecione Todos os programas ou Programas > Epson Software > EPSON Software Updater.
- Mac OS: Selecione Finder > Ir > Aplicativos > Epson Software > EPSON Software Updater.
Observação: Se não
conseguir encontrar o aplicativo que deseja atualizar, você não
pode atualizar o aplicativo usando o EPSON Software Updater.
Procure pelas versões mais atuais dos aplicativos no site de
suporte da Epson.
Atualização do firmware sem conexão à Internet
Você pode baixar o firmware do produto do site da
Epson no computador e depois conectar o produto e o computador
usando um cabo USB para atualizar o firmware.
Observação:
Certifique-se de que o Epson Scan 2 esteja instalado no seu
computador. Se o Epson Scan 2 não estiver instalado, baixe o
software do site da Epson e instale-o no seu computador.
- Baixe o firmware mais recente do site da Epson.
- Conecte o seu produto ao computador usando um cabo USB.
- Clique duas vezes no arquivo .exe baixado para iniciar o Epson Firmware Updater.
- Siga as instruções na tela para atualizar o firmware.