Rien ne s'imprime

Si vous avez envoyé une tâche d'impression et que rien ne s'imprime, essayez ces solutions :

• Assurez-vous que votre produit est sous tension et est relié à votre ordinateur.
• Assurez-vous que le câble d'interface est bien branché aux deux extrémités.
• Assurez-vous que les caractéristiques d'interface correspondent aux caractéristiques pour l'imprimante et l'ordinateur.
• Assurez-vous qu'il n'y pas d'erreur ou de bourrage papier dans le produit.
• Il y a peut-être un problème avec l'état de l'imprimante. Cliquez sur EPSON Status Monitor 3 sous l'onglet Utilitaire du pilote d'imprimante puis vérifiez l'état de l'imprimante. Si EPSON Status Monitor 3 est désactivé, cliquez sur Paramètres étendus sous l'onglet Utilitaire puis sélectionnez Activer EPSON Status Monitor 3.
• Si vous avez branché votre produit à un concentrateur USB, assurez-vous qu'il s'agit d'un concentrateur de premier niveau. Si l'impression ne fonctionne toujours pas, branchez votre produit directement à votre ordinateur au lieu d'un concentrateur.
• Si l'imprimante ne peut pas imprimer par connexion USB, débranchez le câble USB de l'ordinateur, faites un clic droit sur l'icône d'imprimante affichée sur l'ordinateur et sélectionnez Supprimer le périphérique. Puis, branchez le câble USB à l'ordinateur et faites un test d'impression.
• Si votre ordinateur est connecté au moyen d'un câble USB, essayez un port USB différent sur l'ordinateur ou un câble différent.
• Assurez-vous que l'état de l'imprimante n'est pas hors ligne ou en attente.
• Assurez-vous d'utiliser le pilote d'imprimante Epson correspondant à votre produit, sinon les fonctions offertes seront limitées.
• Exécutez une vérification du produit pour vérifier si la page de test s'imprime. Si la page de test s'imprime, vérifiez si le logiciel de votre produit est installé correctement.
• Assurez-vous que votre système est conforme aux exigences pour votre système d'exploitation. Si vous essayez sans succès d'imprimer une grande image, la mémoire de votre ordinateur est peut-être insuffisante. Imprimez la photo à une résolution plus basse ou, au besoin, augmentez la mémoire de votre système.
• Sous Windows, assurez-vous que votre produit est sélectionné comme imprimante par défaut et que le paramètre de port d'imprimante correspond au port de connexion de l'imprimante.
• Sous Windows, supprimez tous les travaux d'impression à partir du spouleur Windows : cliquez sur File d'attente dans l'onglet Utilitaire de la fenêtre des paramètres d'impression, puis annulez tous les travaux d'impression suspendus.
• Dans Windows, effectuez l'une des opérations suivantes pour ouvrir Epson Printer Connection Checker et suivez les directives à l'écran pour vérifier l'état de la connexion :
  • Windows 11 : Cliquez sur , effectuez une recherche du logiciel Epson Printer Connection Checker et sélectionnez-le.
  • Windows 10  : Cliquez sur et sélectionnez Epson Software > Epson Printer Connection Checker.
  • Windows 8.x : Naviguez vers l'écran Applications et sélectionnez l'icône Epson Printer Connection Checker.
  • Windows 7 : Cliquez sur et sélectionnez Tous les programmes > Epson Software > Epson Printer Connection Checker.
• Sur un Mac, assurez-vous que l'imprimante est ajoutée à la liste d'imprimantes et que l'imprimante n'a pas été mise sur pause.
• Assurez-vous que votre produit est sélectionné comme imprimante dans le programme duquel vous imprimez.
• Sous Windows, le produit pourrait ne pas imprimer si une grande quantité de travaux d'impression sont envoyés à la fois. Essayez de sélectionner Imprimer directement sur l'imprimante sous l'onglet Avancé dans les propriétés de l'imprimante.
• Assurez-vous que EPSON Status Monitor 3 est activé pour l'impression recto verso manuelle (Windows). Il se peut que l'impression recto verso manuelle ne soit pas offerte lorsqu'on accède à l'imprimante par réseau ou si on l'utilise comme imprimante partagée.
• Vous pouvez essayer de remédier au problème en mettant à jour le logiciel du produit à la plus récente version. Si le problème persiste, essayez de désinstaller et réinstaller le pilote d'imprimante.