Problemas con la calidad de la imagen escaneada

Si tiene problemas con la calidad de la imagen escaneada, pruebe las siguientes soluciones:

La imagen está distorsionada o borrosa

• Asegúrese de que el original no esté arrugado o deforme. Esto puede impedir que el original quede plano en el cristal del escáner.
• No mueva el original o el producto durante el escaneo.
• Limpie el cristal del escáner y el alimentador automático de documentos y retire la suciedad o el polvo de los originales.
• El producto no funcionará correctamente si está inclinado en ángulo. Coloque el producto sobre una superficie plana y estable que se extienda más allá de la base en todas las direcciones.
• Configure estos ajustes de Epson Scan 2 (si están disponibles) y escanee la imagen otra vez:
  • Asegúrese de seleccionar el ajuste Tipo de imagen correcto para su original.
  • Aumente el ajuste Resolución.
  • Si el ajuste Tipo de imagen está configurado en Blanco y negro, configure el ajuste Umbral.
  • Si el ajuste Tipo de imagen está configurado en Color o en Escala de grises, seleccione el ajuste Desenfocar máscara.
  • Si el ajuste Tipo de imagen está configurado en Blanco y negro, seleccione Mejora del texto. Si el ajuste Tipo de imagen está configurado en Color o Escala de grises, configure el ajuste Mejora del texto en Alto.

La imagen es demasiado oscura

• Asegúrese de seleccionar el ajuste Tipo de imagen correcto para su original.
• Si el ajuste Tipo de imagen está configurado en Color o Escala de grises, configure el ajuste Brillo.
• Revise los ajustes de brillo y contraste del monitor de su computadora.

La parte posterior de la imagen original aparece en la imagen escaneada

• Coloque una hoja de papel negro detrás del original y escanee la imagen otra vez.
• Reduzca el ajuste de la densidad de las copias.
• Configure estos ajustes de Epson Scan 2 (si están disponibles) y escanee la imagen otra vez:
  • Asegúrese de seleccionar el ajuste Tipo de imagen correcto para su original.
  • Seleccione la ficha Ajustes avanzados y configure el ajuste Brillo.
  • Seleccione Mejora del texto.

Los colores de la imagen escaneada no coinciden con los colores originales

Los colores de la imagen impresa nunca pueden coincidir exactamente con los del monitor de la computadora, puesto que las impresoras y los monitores emplean diferentes sistemas de color: los monitores utilizan el sistema RGB (rojo, verde y azul) y las impresoras suelen utilizar el sistema CMYK (cian, magenta, amarillo y negro).

Revise las funciones de igualación y de gestión de color de su computadora, el adaptador de pantalla y el software que actualmente está utilizando para ver si están afectando la gama de colores de la pantalla.

Retire la suciedad o el polvo de los originales y limpie el cristal del escáner. No presione con demasiada fuerza sobre el original o la tapa del escáner.

Para ajustar los colores de la imagen escaneada, configure estos ajustes de Epson Scan 2 (si están disponibles) e intente escanear otra vez:

• Si el ajuste Tipo de imagen está configurado en Automático, Color o Escala de grises, configure el ajuste Contraste.
• Si el ajuste Tipo de imagen está configurado en Blanco y negro o Escala de grises, configure el ajuste Mejora de color.