Les couleurs des copies sont incorrectes ou trop pâles

Si vos copies présentent des couleurs incorrectes, inégales, maculées ou trop pâles, essayez ces solutions :

• Exécutez une vérification des buses pour voir si l'une des buses est bouchée. Ensuite, nettoyez la tête d'impression, au besoin.
• N'appuyez pas trop fort sur l'original ou la couverture du document lorsque vous copiez depuis la vitre d'exposition du scanner.
• Nettoyez la vitre d'exposition du scanner avec un chiffon doux, sec et non pelucheux ou utilisez une petite quantité de nettoyant pour vitres sur le chiffon, au besoin. Les serviettes en papier ne sont pas recommandées.
  ATTENTION :
  Ne vaporisez pas de nettoyant directement sur la vitre d'exposition du scanner.
• Nettoyez le chargeur automatique de documents.
• Nettoyez les traces de poussière ou de saleté sur les documents originaux.
• Si les couleurs sont maculées, essayez de réduire le paramètre de densité des copies sur l'écran ACL.
• Assurez-vous que le papier n'est pas gondolé.
• Si l'original est plié ou froissé, utilisez la vitre d'exposition du scanner. Aplatissez tout pli ou froissement sur l'original et tentez d'utiliser une autre feuille ou carte pour garder l'original en contact avec la vitre d'exposition du scanner.
• Si des lignes horizontales apparaissent ou si la partie supérieure ou inférieure du papier est maculée d'encre, chargez le papier selon la bonne orientation et faites glisser les guide-papier contre les bords du papier.
• Si vous faites des copies sur du papier épais, sélectionnez un paramètre Pap. épais à partir du panneau de commande (Param. > Paramètres généraux > Param imprim > Pap. épais). Lorsque ce paramètre est activé, la qualité des copies et la vitesse de copie peuvent diminuer.
• Si un motif d’ondulation apparait dans votre tirage et que l'original est un document imprimé, comme un magazine ou un catalogue, changez le paramètre Réduire/Agrandir. Si le motif d'ondulation persiste, placez l'original à un angle légèrement différent.
• Si le verso de l'original apparaît sur le tirage, placez une feuille de papier noire sur l'original et faites une nouvelle copie. La valeur du paramètre Densité peut également être réduite.
• Lorsque des lignes minces figurant dans l'original ne sont pas copiées, réglez le paramètre Supprimer arrière-plan (Copie > Avancé > Qualité de l'image > Supprimer arrière-plan) sur -2.
• Selon l'original, la couleur rouge pourrait ne pas être complètement effacée lorsque vous utilisez la fonction Effacer couleur rouge. Essayez de régler Supprimer arrière-plan (Copie > Avancé > Qualité de l'image > Supprimer arrière-plan) sur +3 ou +4 sur le panneau de commande.