Se você tiver problemas de alimentação do papel, tente estas
soluções:
Certifique-se
de que a gaveta de papel está completamente inserida na
impressora.
Certifique-se de que as configurações de tamanho e tipo de
papel correspondam ao tamanho e tipo de papel que carregou.
Se o papel
não carregar corretamente, remova-o e volte a carregá-lo na gaveta
e ajuste as guias da borda. Verifique se a pilha de papel não está
acima da lingueta nas guias da borda dentro da gaveta de
papel.
Se várias
páginas passarem ao mesmo tempo, retire o papel, abane as bordas
para separar as folhas e volte a colocar.
Se múltiplas folhas continuarem a ser alimentadas de uma vez,
carregue uma folha de papel por vez ou carregue papel novo.
Não coloque
mais do que o número recomendado de folhas.
Certifique-se
de que o papel atende às especificações do seu produto.
Se o papel
fica preso quando você imprime nos dois lados, tente colocar um
número menor de folhas.
Se ocorrer um erro de papel quando o papel for carregado na
bandeja de papel, recarregue o papel no centro da bandeja de
papel.
Experimente desabilitar a configuração Prioridade Velocidade Impressão (Definições > Definições gerais > Definições da impressora > Prioridade Velocidade Impressão).
Se os envelopes ou papel espesso não forem alimentados
corretamente, carregue-os na bandeja de papel e ative Alimentação auxiliar de papel no painel de
controle do produto (Definições >
Definições gerais > Definições da impressora > Alimentação auxiliar de papel).
Para
melhores resultados, siga estas orientações:
Use papel
novo, liso e de alta qualidade que não esteja enrolado, enrugado,
velho, muito fino ou muito espesso.
Coloque o
papel na gaveta do papel com o lado de impressão voltado para
baixo.
Carregue papel na direção correta e deslize as guias da borda
contra as bordas do papel.
Siga
quaisquer instruções especiais de colocação que tenham sido
incluídas com o papel.
Nota: O produto
não funcionará corretamente se estiver inclinado. Coloque-o sobre
uma superfície plana e estável, que se estenda além da base do
produto em todas as direções.
Limpe os rolamentos do papel.
Opere o seu produto dentro das condições ambientais
recomendadas.