Si l'option Event ID du menu Info affiche un numéro de code, vérifiez la liste des codes d'Event ID afin d'obtenir la solution au problème du projecteur associé à ce code.
| Code d'Event ID | Cause et solution |
|---|---|
| 0432 | Le démarrage du logiciel réseau a échoué. Mettez le projecteur hors tension et mettez-le sous tension de nouveau. |
| 0435 | |
| 0433 | Impossible d'afficher les images transférées. Redémarrez le logiciel réseau. |
| 0434 | Communication réseau instable. Vérifiez l'état de la communication réseau, attendez quelques instants et essayez de vous connecter à nouveau au réseau. |
| 0481 | |
| 0482 | |
| 0485 | |
| 0483 | Le logiciel réseau s'est fermé de façon inattendue. Vérifiez l'état de la communication réseau, puis mettez le projecteur hors tension et sous tension de nouveau. |
| 04FE | |
| 0479 | Une erreur de système de projection s'est produite. Mettez le projecteur hors tension et mettez-le sous tension de nouveau. |
| 04FF | |
| 0891 | Impossible de trouver un point d'accès avec le même SSID. Configurez votre ordinateur, le point d'accès et le projecteur avec le même SSID. |
| 0892 | Le type d'authentification WPA/WPA2/WPA3 ne correspond pas. Assurez-vous que les paramètres de sécurité du réseau sans fil sont corrects. |
| 0893 | Le type de chiffrement TKIP/AES ne correspond pas. Assurez-vous que les paramètres de sécurité du réseau sans fil sont corrects. |
| 0894 | La communication avec un point d'accès non autorisé a été coupée. Communiquez avec votre administrateur réseau. |
| 0898 | Impossible d'acquérir l'adresse DHCP. Assurez-vous que le serveur DHCP fonctionne correctement. Si vous n'utilisez pas DHCP, désactivez le paramètre DHCP dans les menus Réseau. |
| 0899 | Autres erreurs de communication. |
| 089A | Le type d'authentification EAP ne correspond pas au réseau. Vérifiez les paramètres de sécurité du réseau local sans fil et assurez-vous que le certificat de sécurité est installé correctement. |
| 089B | L'authentification du serveur EAP a échoué. Vérifiez les paramètres de sécurité du réseau local sans fil et assurez-vous que le certificat de sécurité est installé correctement. |
| 089C | L'authentification du client EAP a échoué. Vérifiez les paramètres de sécurité du réseau local sans fil et assurez-vous que le certificat de sécurité est installé correctement. |
| 089D | L'échange de clés a échoué. Vérifiez les paramètres de sécurité du réseau local sans fil et assurez-vous que le certificat de sécurité est installé correctement. |