Si un trabajo no se termina de imprimir, puede revisar el código
de error para determinar la razón. Pulse el botón 
Job/Status (Estado), seleccione la ficha
Job/Status y seleccione Registro. Seleccione el trabajo incompleto para
mostrar el código de error e información adicional.
| Código | Condición/solución |
|---|---|
| 001 | El producto se apagó debido a un corte de luz. |
| 101 | Memoria llena. Reduzca el tamaño del trabajo de impresión. |
| 102 | La impresión intercalada falló debido a una falta de memoria disponible. Elimine las fuentes y los macros de la memoria del producto utilizando la opción Ft PDL, Mcr, Ár trab del menú Configuración > Ajustes generales > Admin. del sistema > Borrar datos mem. interna, reduzca el tamaño del trabajo de impresión o imprima una copia a la vez. |
| 103 | La calidad de impresión fue reducida debido a una falta de memoria disponible. Si la calidad de la impresión no es aceptable, intente simplificar la página reduciendo el número de gráficos o el número y el tamaño de las fuentes. |
| 104 | La impresión inversa falló debido a una falta de memoria disponible. Elimine las fuentes y los macros de la memoria del producto utilizando la opción Ft PDL, Mcr, Ár trab del menú Configuración > Ajustes generales > Admin. del sistema > Borrar datos mem. interna o reduzca el tamaño de los datos del trabajo de impresión. |
| 106 | No puede imprimir de la computadora debido a los ajustes de control de acceso. Póngase en contacto con el administrador de su producto. |
| 107 | La autenticación del usuario falló y el trabajo de impresión se ha cancelado. Póngase en contacto con el administrador de su producto. |
| 108 | Los datos del trabajo confidencial se borraron cuando se apagó el producto. |
| 109 | El fax recibido ya se borró. |
| 110 | El trabajo se imprimió de una cara porque el papel cargado no es compatible con la impresión a doble cara. |
| 111 | La capacidad de memoria disponible es baja. Reduzca el tamaño del trabajo de impresión. |
| 120 | No se puede comunicar con un servidor en una plataforma abierta. Revise el servidor o la red para ver si hay errores. |
| 130 |
La impresión intercalada falló debido a una falta de memoria disponible. Reduzca el tamaño del trabajo de impresión. |
| 131 | La impresión inversa falló debido a una falta de memoria disponible. Reduzca el tamaño del trabajo de impresión. |
| 132 | No puede imprimir debido a una falta de memoria disponible. Reduzca el tamaño del trabajo de impresión. |
| 133 | No puede imprimir a doble cara debido a una falta de memoria disponible. Solo se imprimirá un lado. Reduzca el tamaño del trabajo de impresión. |
| 141 | Error de unidad de disco duro. El trabajo se canceló. Póngase en contacto con Epson para obtener asistencia. |
| 151 | No puede imprimir porque el nombre de usuario asociado con el trabajo confidencial no coincide. |
| 201 | La memoria del producto está llena. Puede enviar páginas individualmente o imprimir los faxes recibidos y borrarlos para liberar espacio en la memoria. |
| 202 | La línea fue desconectada por la máquina de fax del destinatario. Espere un momento, luego intente otra vez. |
| 203 | El producto no puede detectar un tono de marcado.
Asegure que el cable de teléfono esté conectado correctamente y que la línea telefónica esté funcionando. Si conectó el producto a una línea telefónica PBX (conmutador privado) o a un adaptador de terminal, configure el ajuste Tipo de línea en PBX. Si aún no puede enviar un fax, desactive al ajuste Detección tono marc. (Si desactiva el ajuste Detección tono marc., puede causar que el producto omita el primer dígito de un número de fax). |
| 204 | La máquina de fax del destinatario está ocupada. Espere un momento, luego intente otra vez. |
| 205 | La máquina de fax del destinatario no contesta. Espere un momento, luego intente otra vez. |
| 206 | El cable de teléfono no está conectado correctamente a los puertos LINE y EXT del producto. Conecte el cable de teléfono correctamente. |
| 207 | El cable de teléfono no está conectado. Conecte el cable de teléfono. |
| 208 | El fax no se pudo enviar a algunos de los destinatarios
especificados.
Imprima un registro de fax para ver cuáles destinatarios no recibieron el fax. Si el ajuste Guardar datos del error está activado, puede volver a enviar un fax desde la pantalla Estado del trabajo del menú Job/Status. |
| 301
401 |
No hay suficiente espacio de almacenamiento disponible para guardar los datos en el dispositivo de memoria externo. Libere espacio en el dispositivo o utilice un dispositivo diferente. |
| 302
402 |
El dispositivo de memoria externo está protegido contra escritura. Deshabilite la protección contra escritura. |
| 303 | No hay una carpeta disponible para guardar el archivo escaneado. Cree un archivo o use un dispositivo de memoria diferente. |
| 304
404 |
El dispositivo de memoria externo se ha retirado. Vuelva a insertar el dispositivo. |
| 305
405 |
Se produjo un error mientras se guardaban los datos en un dispositivo de memoria externo. Vuelva a insertar el dispositivo de memoria o utilice un dispositivo diferente. |
| 306 | La memoria del producto está llena. Espere hasta que los trabajos actuales hayan terminado de procesar. |
| 311
321 411 421 |
Se ha producido un error DNS. Desde la pantalla Inicio, seleccione Configuración > Ajustes generales > Configuración de red > Avanzado > TCP/IP y revise los ajustes de DNS para el servidor, la computadora o el punto de acceso. |
| 312
412 |
Se ha producido un error de autenticación. Desde la pantalla Inicio, seleccione Configuración > Ajustes generales > Configuración de red > Avanzado > Servidor correo elect. > Configuración del servidor y revise los ajustes del servidor. |
| 313
413 |
Se ha producido un error de comunicación. Desde la pantalla Inicio, seleccione Configuración > Ajustes generales > Configuración de red > Avanzado > Servidor correo elect. > Configuración del servidor y revise los ajustes del servidor. Imprima un informe de la conexión de red para verificar que el producto está conectado a la red. Es posible que el método de autenticación de los ajustes y del servidor de correo electrónico no coincidan. Si el método de autenticación está configurado en Desactivado, asegure que el método de autenticación del servidor de correo electrónico esté configurado en Ninguna. |
| 314 | El tamaño de los datos excede el tamaño máximo para los archivos adjuntos. Aumente el ajuste Ta máx arch ad en los ajustes de escaneo o reduzca el tamaño del archivo de la imagen escaneada. |
| 315
327 |
La memoria está llena. Espere hasta que termine los trabajos actuales e intente otra vez. |
| 316 | Se ha producido un error de cifrado del correo. Asegure que la configuración del certificado de cifrado y la hora del producto estén correctas. |
| 317 | Se ha producido un error de firma del correo. Asegure que la configuración del certificado de la firma y la hora del producto estén correctas. |
| 318 | Se ha producido un error de restricción de dominio. Póngase en contacto con su administrador para comprobar si el dominio de su destino de correo electrónico está restringido. |
| 322 | Se ha producido un error de autenticación. Revise los ajustes de Ubicación. |
| 323 | Se ha producido un error de comunicación. Revise los ajustes de Ubicación o la conexión de red. |
| 324 | Ya existe un archivo con el mismo nombre en la carpeta especificada. Borre el archivo duplicado o cambie el prefijo del nombre del archivo en Config de archivo. |
| 325
326 |
No hay suficiente espacio de almacenamiento disponible en la carpeta especificada. Aumente el espacio en la carpeta especificada, borre los archivos innecesarios o reduzca el tamaño del archivo de la imagen escaneada. |
| 328 | El destino es incorrecto o no existe. Revise los ajustes de Ubicación. |
| 330 | Se ha producido un error de conexión segura FTPS/FTPS. Revise la ubicación en los ajustes de destino. Ejecute Epson Web Config y actualice el certificado de raíz o el certificado CA. Póngase en contacto con el administrador de su producto. |
| 331 | Se ha producido un error de comunicación durante la adquisición de la lista de destinatarios. Compruebe que el producto esté conectado a la red correctamente. |
| 332 | No hay suficiente espacio de almacenamiento disponible para guardar los archivos escaneados en la carpeta especificada. Borre los archivos innecesarios de la carpeta especificada. |
| 333 | No se pudo encontrar el destino porque la información del destino se subió al servidor antes de enviar los datos escaneados. Seleccione el destino otra vez. |
| 334 | Se ha producido un error durante el envío de los datos escaneados. |
| 341 | Se ha producido un error de comunicación. Compruebe que el producto esté conectado a la computadora o a la red correctamente. Asegúrese de haber instalado Document Capture Pro o Document Capture. Confirme que su firewall o software de seguridad no esté bloqueando el programa Event Manager. |
| 350 | Se ha producido un error de certificado FTPS/HTTPS. Asegure que los ajustes de fecha y hora del producto estén correctos. Ejecute Epson Web Config y actualice el certificado de raíz o el certificado de CA. Póngase en contacto con el administrador de su producto. |
| 422 | Se ha producido un error de autenticación durante el envío del fax (modelos con la tarjeta de fax instalada). Desde la pantalla Inicio, seleccione Configuración > Ajustes generales > Ajustes de fax > Config. de recepción > Ajustes de guardado/reenvío y revise los ajustes para la carpeta seleccionada en Destino. |
| 423 | Se ha producido un error de comunicación durante el envío del fax (modelos con la tarjeta de fax instalada). Desde la pantalla Inicio, seleccione Configuración > Ajustes generales > Ajustes de fax > Config. de recepción > Ajustes de guardado/reenvío. Seleccione el icono de flecha al final de una entrada y revise el ajuste Destino de guardado/reenvío (obligatorio). También puede imprimir un informe de la conexión de red para revisar la conexión de red. |
| 425 | No hay suficiente espacio de almacenamiento disponible en la carpeta destino para reenvíos. Aumente el espacio de almacenamiento en la carpeta de destino. |
| 428 | El destino para los faxes es incorrecto o no existe (modelos con la tarjeta de fax opcional instalada). Desde la pantalla Inicio, seleccione Configuración > Ajustes generales > Ajustes de fax > Config. de recepción > Ajustes de guardado/reenvío. Seleccione el icono de flecha al final de una entrada y revise el ajuste Destino de guardado/reenvío (obligatorio). |