Si ha enviado un trabajo de impresión a la impresora y no se
imprime nada, pruebe estas soluciones:
Asegure que
la impresora esté encendida.
Asegure que no aparezcan mensajes de error en la pantalla LCD
del producto.
Compruebe
que los cables de interfaz estén conectados firmemente en ambos
extremos. Si tiene un cable de repuesto, intente conectar la
impresora con el cable de repuesto.
Revise el
modelo y las especificaciones del cable de interfaz para ver si el
cable es el cable adecuado para su computadora e impresora.
Si conectó
la impresora a un concentrador USB, asegúrese de que sea un
concentrador de primer nivel. Si aún no imprime, conecte la
impresora directamente a la computadora en lugar de al
concentrador.
Asegure que
el concentrador USB se reconozca correctamente en la computadora.
Desconecte todos los concentradores USB de la computadora y conecte
la impresora directamente al puerto USB de la computadora.
Asegure que
el cable USB no exceda 10 pies (3 m) de largo.
Si está imprimiendo desde una computadora ejecutando un sistema
operativo Windows, asegure que la impresora esté encendida y
preparada para imprimir. Cargue papel de tamaño A4 o más grande y
luego imprima una página de prueba desde el driver de la impresora
(haga clic con el botón derecho del mouse en el icono de la
impresora, luego seleccione Propiedades > ficha General > Imprimir página de prueba). Si logra imprimir
una página de prueba, revise la aplicación desde la que está
intentando imprimir. Si no puede imprimir una página de prueba,
vuelva a revisar los elementos indicados arriba.
Nota: La versión
del driver que se muestra en la página de prueba es el número de
versión del driver interno de Windows. Esta versión es diferente de
la versión del driver de la impresora Epson que instaló.