Dónde obtener ayuda

Si necesita comunicarse con Epson para obtener servicios de soporte técnico, utilice las siguientes opciones de soporte.

Soporte por Internet

Visit Epson's support website at www.epson.ca/support (Canada) for solutions to common problems with your projector. Puede descargar utilidades y otros archivos, obtener respuestas a preguntas frecuentes y soluciones de problemas o enviar un correo electrónico a Epson con sus preguntas.

Hable con un representante de soporte técnico

To use the EPSON PrivateLine Support service, call (800) 637-7661. This service is available for the duration of your warranty period. You may also speak with a projector support specialist by dialing (562) 276-4394 (U.S.) or (905) 709-3839 (Canada).

Support hours are 6 AM to 8 PM, Pacific Time, Monday through Friday and 7 AM to 4 PM, Pacific Time, Saturday.

Days and hours of support are subject to change without notice. Puede incurrir en costos de llamada interurbana o de larga distancia.

Before you call, have the following information ready:
  • Nombre del producto
  • Número de serie del producto (ubicado en la parte inferior o posterior del proyector, o en el sistema de menús)
  • Comprobante de compra (como un recibo) y la fecha de compra
  • Configuración de la computadora o del video
  • Descripción del problema

Compra de suministros y accesorios

To purchase a replacement remote control, call (562) 276-4394 (U.S.) or (905) 709-3839 (for dealer referral in Canada).