Problemas Indicados pela Luz de Estado

Certifique-se de que o scanner esteja conectado ao computador corretamente. Consulte o pôster Guia de instalação para obter instruções sobre como conectar o scanner ao computador.

Tente escanear o documento novamente.

Certifique-se de que o software do scanner foi completamente instalado. Consulte o pôster Guia de instalação para obter instruções sobre a instalação do software do scanner.

Certifique-se de que a trava de transporte do scanner e/ou da Unidade de Transparência opcional esteja desbloqueada. Se estiver bloqueada, deslize a trava para a posição de desbloqueio.

Desligue o scanner, depois ligue-o novamente. Se as luzes de erro ainda estiverem piscando, o scanner pode estar com mal funcionamento ou a fonte de luz do scanner pode precisar ser substituída. Entre em contato com a Epson para obter detalhes.