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Désinstallation du logiciel de numérisation
Il est possible que vous deviez désinstaller et réinstaller le logiciel du scanner dans le cadre de la résolution de certains problèmes ou de la mise à niveau du système d'exploitation.
Sous Windows
Remarque :|
Sous Widnows 8, Windows 7 et Vista, vous devez vous connecter en tant qu'utilisateur disposant d'un compte administrateur et d'un mot de passe.
Sous Windows XP, vous devez vous connecter à un compte Computer Administrator (Administrateur de l'ordinateur).
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Mettez le scanner hors tension.
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Déconnectez de votre ordinateur le câble d'interface du scanner.
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Procédez d'une des manières suivantes.
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Windows 8 : Naviguez vers l 'écran Start (Démarrer), double-cliquez All apps (Toutes les applications). Sélectionnez Control Panel (Panneau de configuration).
Windows 7 et Vista : Cliquez sur l'icône du bouton Start (Démarrer) et sélectionnez Control Panel (Panneau de configuration).
Windows XP : Cliquez sur Start (Démarrer) et sélectionnez Control Panel (Panneau de configuration).
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Procédez d'une des manières suivantes.
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Windows 8 : Sélectionnez Programs (Programmes), puis sélectionnez Programs and Features (Programmes et fonctionnalités).
Windows 7 et Vista : Cliquez sur Uninstall a program (Désinstaller un programme) dans la catégorie Programs (Programmes).
Windows XP : Double-cliquez sur l'icône Add or Remove Programs (Ajout ou suppression de programmes).
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Sélectionnez le logiciel que vous souhaitez désinstaller, EPSON Scan par exemple, le manuel de votre scanner ou l'application dans la liste qui s'affiche.
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Procédez d'une des manières suivantes.
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Windows 8/Windows 7: Cliquez sur Uninstall/Change (Désinstaller/Modifier).
Windows Vista : Cliquez sur Uninstall/Change (Désinstaller/Modifier), puis cliquez sur Continue (Continuer) dans la fenêtre User Account Control (Contrôle de compte d'utilisateur).
Windows XP : Cliquez sur Change/Remove (Modifier/Supprimer).
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Lorsque la fenêtre de confirmation apparaît, cliquez sur Yes (Oui).
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Suivez les instructions à l'écran.
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Dans certains cas, il est possible qu'un message vous demandant de redémarrer l'ordinateur s'affiche. Le cas échéant, veillez à sélectionner I want to restart my computer now (Je veux redémarrer mon ordinateur maintenant) et cliquez sur Finish (Terminer).
Sous Mac OS X
Dans la plupart des cas, vous n'aurez pas besoin de désinstaller le logiciel de votre produit avant de le réinstaller. Cependant, vous pouvez télécharger l'utilitaire Uninstall Center sur le site Web de soutien technique d'Epson pour désinstaller le logiciel de votre produit, tel que décrit ici.
Remarque :|
Si réinstaller le logiciel de votre produit ne résout pas votre problème, contactez Epson.
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Pour télécharger l'utilitaire Uninstall Center, visitez le site de téléchargements d'Epson (téléchargements des États-Unis ou téléchargements du Canada). |
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Suivez les instructions à l'écran pour installer Uninstall Center. |
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Fermez toutes les applications en cours d'utilisation sur votre Mac. |
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Double-cliquez sur l'icône Uninstall Center. |
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Cochez la case de chaque programme que vous souhaitez désinstaller. |
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Cliquez sur Désinstaller. |
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Suivez les instructions à l'écran pour désinstaller le logiciel. |