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Problèmes au niveau du scanner
La numérisation est très lente
Essayez de numériser avec une résolution moins élevée pour augmenter la vitesse de numérisation. Pour plus de détails, reportez-vous à la section Sélection de la Résolution de numérisation.
Les ordinateurs équipés de ports USB 2.0 (haute vitesse) peuvent procéder à la numérisation plus rapidement que ceux équipés de ports USB 1.1. Si vous utilisez un port USB 2.0 avec le scanner, assurez-vous qu'il répond aux exigences du système. Pour plus de détails, reportez-vous à la section Configuration système requise.
Seulement une partie du document est numérisée
Si votre image numérisée n'est pas de la bonne taille ou si seulement une partie du document est numérisée, ouvrez Epson Scan ou Document Capture Pro et assurez-vous que le paramètre Taille ou Taille du document est correct.
Event Manager ne s'ouvre pas
Si vous avez cliqué sur la touche Keep Blocking (Maintenir le blocage) de la fenêtre des alertes de sécurité Windows pendant ou après l'installation du logiciel Epson, procédez comme suit pour débloquer Event Manager.
Windows 8.x
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Naviguez vers l'écran Apps (Applications) et sélectionnez Control Panel (Panneau de commande).
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Sélectionnez System and Security (Système et sécurité) > Allow an app through Windows Firewall (Autoriser une application via le Pare-feu Windows).
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Cliquez sur la touche Allow another app (Autoriser une autre application).
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Remarque :|
Vous pourriez devoir cliquez sur la touche Change settings (Modifier les paramètres) d'abord.
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Sélectionnez Event Manager dans la liste Add an app (Ajouter une application), puis cliquez sur OK.
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Vérifiez que la case à cocher pour Event Manager est sélectionnée dans la liste Allowed apps and features (Applications et fonctionnalités autorisées), puis cliquez sur OK.
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Windows (autres versions)
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Cliquez sur l'icône
 ou sur Start (Démarrer) > Control Panel (Panneau de configuration) > Security (Sécurité) ou Security Center (Centre de sécurité) > Windows Firewall (Pare-feu Windows). |
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Cliquez sur l'onglet Exceptions, puis sur la touche Add Program (Ajouter programme).
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Remarque concernant Windows 7 et Windows Vista :|
Cliquez sur Change settings (Modifier les paramètres) si vous ne trouvez pas l'onglet Exceptions.
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Sélectionnez Event Manager dans la liste Programmes, puis cliquez sur OK.
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Vérifiez que la case à cocher pour Event Manager est sélectionnée dans la liste Programs and Services (Programmes et Services), puis cliquez sur OK.
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L'écran LCD n'affiche pas dans votre langue
S la langue affichée sur l'écran LCD n'est pas votre langue, procédez comme suit pour sélectionner la langue.
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Appuyez en même temps sur les deux touches de déplacement vers le haut
 et vers le bas  , et maintenez-les enfoncées pendant trois secondes. |
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Appuyez sur la touche de déplacement vers le haut
ou vers le bas pour sélectionner la langue. |
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Appuyez sur la touche
 AutoScan pour définir la langue. |