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Problemas de qualidade de digitalização

Aparecem apenas alguns pontos na imagem digitalizada
Aparece sempre uma linha ou uma linha de pontos nas imagens digitalizadas
As linhas retas da imagem aparecem escadeadas
A imagem aparece distorcida ou desfocada
As cores nas margens da imagem não estão uniformes ou aparecem distorcidas
A imagem digitalizada é demasiadamente escura
Aparecem marcas onduladas na imagem digitalizada
Os caracteres não são reconhecidos corretamente quando são convertidos para texto editável (OCR)
As cores digitalizadas são diferentes das cores originais
Aparecem páginas em branco na imagem digitalizada
As margens do original não são digitalizadas

Aparecem apenas alguns pontos na imagem digitalizada

Quando digitalizar com a definição Preto & Branco, altere a definição Limiar. Para mais informações, consulte Ajustar a cor e outras definições de imagem.
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Aparece sempre uma linha ou uma linha de pontos nas imagens digitalizadas

  • A superfície em vidro no interior do scanner pode necessitar de limpeza. Limpe a superfície de vidro no interior do scanner. Consulte Limpar o interior do scanner.
    Se o problema persistir, a superfície de vidro no interior do scanner pode encontrar-se riscada. Contacte o suporte EPSON. Consulte Serviço de assistência a clientes EPSON.
  • Assegure-se de que o cartão em plástico a digitalizar não possui superfícies brilhantes. Se digitalizar cartões em plástico com superfícies brilhantes, pode verificar-se a apresentação de uma linha.
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As linhas retas da imagem aparecem cerrilhadas

Certifique-se de que o documento está corretamente posicionado na entrada de papel.
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A imagem aparece distorcida ou desfocada

  • Assegure-se de que o seu documento não está enrugado ou enrolado.
  • Certifique-se de que não desloca o documento nem o scanner durante o processo de digitalização.
  • Certifique-se de que o scanner se encontra sobre uma superfície plana e estável.
  • Selecione a caixa de verificação da Máscara de nitidez. Para mais informações, consulte Ajustar a cor e outras definições de imagem.
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As cores nas margens da imagem não estão uniformes ou aparecem distorcidas

Se o documento for muito espesso ou as margens estiverem enroladas, cubra as margens com papel para bloquear a luminosidade externa durante a digitalização.
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A imagem digitalizada é muito escura

  • Verifique a definição de Brilho. Para obter mais informações, consulte a Ajuda do Epson Scan.
  • Verifique as definições de luminosidade e contraste do monitor do computador.
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Aparecem marcas onduladas na imagem digitalizada

Podem aparecer marcas onduladas ou sombreadas nas imagens digitalizadas a partir de documentos impressos. Estas resultam da interferência das diferentes densidades da trama do scanner e da trama de meios-tons do original.
Imagem original
Sem Ondulação aplicada

Os caracteres não são reconhecidos corretamente quando são convertidos para texto editável (OCR)

  • Certifique-se de que o documento está corretamente posicionado na entrada de papel.
  • Selecione a caixa de verificação Melhoria de Texto.
  • Ajuste a definição Limiar. Selecione Preto & Branco como definição de Tipo de Imagem. Em seguida, experimente ajustar a definição Limiar. Para mais informações, consulte Converter documentos digitalizados para texto editável.
  • Consulte o manual do software OCR para verificar se é possível ajustar definições no próprio software.
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As cores digitalizadas são diferentes das cores originais

Verifique se a definição de Tipo de Imagem está correta. Para mais informações, consulte Digitalizar documentos.
Certifique-se de que ativa a definição Incorporar Perfil ICC. Na janela Definições Gravar Ficheiro, selecione JPEG ou TIFF como definição de Tipo. Clique em Opções e selecione a opção Incorporar Perfil ICC. Para aceder à janela Definições Gravar Ficheiro, consulte Selecionar Definições Gravar Arquivo.
As cores impressas nunca poderão corresponder exatamente às cores apresentadas no monitor, uma vez que as impressoras e os monitores utilizam sistemas de cor diferentes: os monitores utilizam o sistema RGB (vermelho, verde e azul) e as impressoras utilizam, normalmente, o sistema CMYK (ciano, magenta, amarelo e preto).
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Aparecem páginas em branco na imagem digitalizada

Selecione a opção Saltar Páginas em Branco na janela de Configuração.
Para obter mais informações, consulte a Ajuda do Epson Scan.
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As margens do original não são digitalizadas

Se as margens do original não forem digitalizadas corretamente, defina o Tamanho para Auto ou Auto (Cartão/Cartão de Negócios), clique no botão Configuração e ajuste a área de recorte em Ajustar Margens para Tamanho "Auto".
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