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Soutien technique EPSON
Assistance Internet
Visitez le site Web de soutien d’Epson au www.epson.ca/support (site Web présenté en anglais seulement) et sélectionnez votre produit pour obtenir des solutions à des problèmes courants. Vous pouvez télécharger des pilotes et de la documentation, consulter les foires aux questions et les conseils de dépannage ou poser vos questions à Epson par courrier électronique.
Contacter un représentant de l'assistance
Avant de contacter l'assistance d'Epson, veillez à disposer des informations suivantes :
Nom du produit
Numéro de série du produit (situé sur une étiquette sur le produit)
Preuve d'achat (reçu du magasin, par exemple) et date d'achat
Configuration de l'ordinateur
Description du problème
Pour parler à un représentant, composez le (562) 276-4382 (É.-U.) ou (905) 709-3839 (Canada), de 6 h à 20 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi, et de 7 h à 16 h, heure du Pacifique, le samedi.
Les jours et heures d'ouverture du service d'assistance sont sujets à modifications sans préavis. Des frais de communication interurbaine ou longue distance pourraient s'appliquer.
Remarque :|
Pour obtenir de l'aide concernant l'utilisation d'autres logiciels sur votre ordinateur, consultez la documentation du logiciel en question ou la section Soutien technique pour les autres logiciels.
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Acheter des fournitures et des accessoires
Vous pouvez vous procurer des accessoires EPSON d'origine auprès d’un revendeur EPSON autorisé. Pour trouver le revendeur le plus proche, composez le 800-GO-EPSON (800-463-7766). Ou vous pouvez effectuer des achats en ligne au www.epsonstore.com (États-Unis) ou www.epson.ca (Canada) (site Web présenté en anglais seulement).
