Cómo desinstalar el software del producto - Windows

Puede desinstalar y luego reinstalar el software del producto para resolver ciertos problemas.
  1. Apague el producto.
  2. Desconecte todos los cables de interface.
  3. Realice una de las siguientes acciones:
    • Windows 8: Navegue a la pantalla Inicio, haga clic con el botón derecho del mouse y seleccione Todas las aplicaciones. Seleccione Panel de control > Programas > Programas y características. Seleccione EPSON Software Uninstall, luego seleccione Desinstalar o cambiar.
      Nota: Si aparece la ventana Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí o en Continuar.
      Seleccione su producto de nuevo si es necesario, luego seleccione Aceptar, y haga clic Sí para confirmar la desinstalación.
    • Windows (otras versiones): Haga clic o Inicio, y seleccione Todos los programas o Programas. Seleccione EPSON, seleccione su producto, luego haga clic en Desinstalador del software de impresoras EPSON.
      Nota: Si aparece la ventana Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí o en Continuar.
      En la siguiente ventana, seleccione su producto y haga clic en Aceptar. Luego, siga las instrucciones en pantalla.
  4. Realice una de las siguientes acciones para desinstalar Epson Event Manager, luego siga las instrucciones en pantalla:
    • Windows 8: Seleccione Epson Event Manager y haga clic en desinstalar.
    • Windows 7 o Windows Vista: Abra la utilidad de Windows Panel de control. Seleccione Programas y características. (Si está utilizando la Vista clásica, seleccione Programas y haga clic en Desinstalar un programa). Seleccione Epson Event Manager y haga clic en Desinstalar.
    • Windows XP: Abra la utilidad de Windows Panel de control. Haga doble clic en Agregar o quitar programas. Seleccione Epson Event Manager y haga clic en Cambiar o quitar.
  5. Realice una de las siguientes acciones para desinstalar Epson Scan, luego siga las instrucciones en pantalla:
    • Windows 8: Seleccione EPSON Scan y haga clic en Desinstalar o cambiar.
    • Windows 7 o Windows Vista: Seleccione EPSON Scan y haga clic en Desinstalar/cambiar.
    • Windows XP: Seleccione EPSON Scan y haga clic en Cambiar/ quitar.
  6. Reinicie su computadora, luego consulte la Guía de instalación para reinstalar el software.
Nota: Si determina que la reinstalación del software del producto no resuelve un problema, póngase en contacto con Epson.
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