Como limpar o cabeçote de impressão usando um utilitário do computador

Você pode limpar o cabeçote de impressão usando um utilitário no seu computador Windows ou Mac.

Coloque algumas folhas de papel comum no produto.
Execute um dos seguintes procedimentos:
- Windows: Clique com o botão direito do mouse no ícone do produto na barra de tarefas do Windows.
- Mac OS X 10.6/10.7/10.8: No menu Apple ou no Dock, selecione Preferências do Sistema. Selecione Impressão e Fax, Impressão e Escaneamento, selecione o seu produto e selecione Opções e Materiais. Selecione Utilitário e selecione Abrir o utilitário de impressão.
- Mac OS X 10.5: No menu da maçã ou no Dock, selecione Preferências do Sistema. Selecione Impressão e Fax, selecione o produto e selecione Abrir lista de impressão. Selecione Utilitário.
Selecione Limpeza do cabeçote. Você verá uma janela como esta:
Clique em Iniciar para iniciar o ciclo de limpeza. A luz ligar pisca durante o ciclo de limpeza e fica acesa quando o ciclo de limpeza termina.
Cuidado:

Nunca desligue o produto durante um ciclo de limpeza ou você pode danificá-lo.
Quando a luz ligar para de piscar e permanece acesa, você pode verificar se os jatos estão limpos, clique em Imprimir verificação dos jatos e clique em Imprimir.
Verifique o modelo impresso para ver se há falhas nas linhas.
O cabeçote de impressão está limpo

O cabeçote de impressão precisa de limpeza
- Se não houver falhas, clique em Terminar.
- Se houver espaços em branco ou se o padrão estiver esmaecido, clique em Limpar para limpar o cabeçote de impressão novamente.

Caso não veja nenhuma melhora após limpar o cabeçote de impressão até 4 vezes, desligue o produto e espere pelo menos 6 horas. Depois, tente limpar o cabeçote novamente. Se a qualidade ainda assim não melhorar, faça a descarga dos tubos de tinta.