Onde obter ajuda

Se você precisar de ajuda adicional com o seu produto Epson, entre em contato com a Epson.

A Epson oferece estes serviços de suporte técnico:

Suporte pela Internet

Visite o site de suporte no endereço global.latin.epson.com/Suporte para obter soluções para problemas comuns. É possível fazer o download de utilitários e documentação, consultar as perguntas frequentes e soluções de problemas ou enviar um e-mail para a Epson com suas perguntas.

Converse com um representante de suporte

Antes de ligar para o suporte da Epson, tenha em mãos as seguintes informações:
  • Nome do produto
  • Número de série do produto (localizado na etiqueta do produto)
  • Comprovante de compra (nota da loja) e data da compra
  • Configuração do computador
  • Descrição do problema

E ligue para:

País Telefone
Argentina (54 11) 5167-0300
Bolívia* 800-100-116
Brasil Capitais e áreas metropolitanas: 4003-0376

Outras áreas: 0800-880-0094

Chile (56 2) 484-3400
Colômbia (57 1) 523-5000
Costa Rica 800-377-6627
Equador* 1-800-000-044
El Salvador* 800-6570
Guatemala* 1-800-835-0358
Honduras** 800-0122

Código: 8320

México Cidade do México: (52 55) 1323-2052

Outras cidades: 01-800-087-1080

Nicarágua* 00-1-800-226-0368
Panamá* 00-800-052-1376
Peru Lima: (51 1) 418-0210

Outras cidades: 0800-10126

Uruguai 00040-5210067
Venezuela (58 212) 240-1111

*Entre em contato com a companhia telefônica local para chamar este número gratuito de um celular.

** Disque os primeiros 7 dígitos, aguarde uma mensagem, em seguida, digite o código.

Se o seu país não aparece na lista, entre em contato com o escritório de vendas no país mais próximo. Tarifas de longa distância ou outras taxas podem ser cobradas.

Compra de suprimentos e acessórios

Você também pode comprar tinta e papel genuínos da Epson através de um revendedor autorizado. Para encontrar o revendedor mais próximo, visite o site global.latin.epson.com/br ou ligue para o escritório da Epson mais próximo.