Se aparecerem caracteres incorretos em seus impressos, tente
estas soluções antes de imprimir novamente:
- Certifique-se
de que quaisquer cabos estejam conectados firmemente em ambas as
extremidades.
- No Windows,
apague qualquer tarefa de impressão no spooler do Windows:
-
Windows 8: Navegue até a tela
Iniciar, clique com o botão direito
do mouse na tela e selecione Todos os
aplicativos. Selecione Painel de
controle > Hardware e som
> Dispositivos e Impressoras.
Clique com o botão direito do mouse no nome do seu produto,
selecione Ver o que está sendo
impresso e selecione o nome do seu produto novamente, se
necessário. Clique com o botão direito do mouse no trabalho de
impressão parado, clique em Cancelar
e clique em Sim.
-
Windows 7: Clique e selecione
Dispositivos e Impressoras. Clique
com o botão direito do mouse no nome do seu produto, selecione
Visualizar impressão e selecione o
nome do seu produto novamente, se necessário. Clique com o botão
direito do mouse no trabalho de impressão parado, clique em
Cancelar e clique em Sim.
-
Windows Vista: Clique e selecione
Painel de controle. Clique em
Impressora em Hardware e som, clique com o botão direito do
mouse no nome do seu produto e selecione Abrir. Clique com o botão direito do mouse no
trabalho de impressão parado, clique em Cancelar e clique em Sim.
-
Windows XP: Clique em Iniciar e selecione Impressoras e aparelhos de fax. (Ou abra o
Painel de Controle, selecione
Impressoras e outros itens de
hardware, se necessário, e selecione Impressoras e aparelhos de fax). Clique com o
botão direito do mouse no nome do produto, selecione Abrir, clique com o botão direito do mouse no
trabalho de impressão parado, clique em Cancelar e clique em Sim.
- Certifique-se
de que seu produto está selecionado no seu programa de
impressão.
- Se o produto
estiver conectado a um hub USB, conecte-o diretamente ao computador
ao invés do hub.