Como desinstalar o software do produto - Windows

Você pode desinstalar e reinstalar o software do produto para resolver certos problemas.
  1. Desligue o produto.
  2. Desconecte os cabos de interface.
  3. Execute um dos seguintes procedimentos:
    • Windows 8: Navegue até a tela Iniciar, clique com o botão direito do mouse na tela e selecione Todos os aplicativos. Selecione Painel de controle > Programas > Programas e Recursos. Selecione Remover dispositivo de impressora EPSON, depois selecione Desinstalar/Alterar.
      Nota: Caso veja a janela de Controle de Conta do Usuário, clique em Sim ou Continuar.
      Selecione o seu produto novamente, se necessário, depois selecione OK e clique em Sim para confirmar a desinstalação.
    • Windows (outras versões): Clique em ou em Iniciar e selecione Todos os programas ou Programas. Selecione EPSON, selecione o produto, clique em Desinstalar software de impressora EPSON.
      Nota: Caso veja a janela de Controle de Conta do Usuário, clique em Sim ou Continuar.
      Na próxima janela, selecione seu produto e clique em OK. Depois siga as instruções na tela.
  4. Siga um destes passos para desinstalar o Epson Event Manager e depois siga as instruções na tela:
    • Windows 8: Selecione Epson Event Manager e clique em Desinstalar.
    • Windows 7 ou Windows Vista: Abra o utilitário Painel de controle do Windows. Selecione rogramas e Funcionalidades. (Na vista Clássica, selecione Programas e clique em Desinstalar um programa.) Selecione Epson Event Manager e clique em Desinstalar/Alterar.
    • Windows XP: Abra o utilitário Painel de controle do Windows. Clique duas vezes em Adicionar ou remover programas. Selecione Epson Event Manager e clique em Alterar/Remover.
  5. Siga um destes passos para desinstalar o Epson Scan e depois siga as instruções na tela:
    • Windows 8: Selecione EPSON Scan e clique em Desinstalar/Alterar.
    • Windows 7 ou Windows Vista: Selecione EPSON Scan e clique em Desinstalar/Alterar.
    • Windows XP: Selecione o EPSON Scan e clique em Alterar/Remover.
  6. Reinicie o computador, em seguida, consulte o poster Guia de instalação para reinstalar o software.
Nota: Se reinstalar o software do produto não resolve o problema, entre em contato com a Epson.