No puede imprimir por medio de una red

Si no puede imprimir por medio de una red, pruebe estas soluciones:

• Compruebe que el producto esté encendido.
• Instale el software de red del producto tal como se describe en la documentación del producto.
• Imprima una hoja de estado de red y verifique que los ajustes de red sean correctos. Si el estado de la red es Desconectado, revise las conexiones del cable, apague el producto y luego vuelva a encenderlo.
• Si está utilizando TCP/IP, compruebe que la dirección IP del producto esté configurada correctamente para su red. Si la red no asigna direcciones IP utilizando DHCP, configure la dirección IP manualmente.
• Compruebe que la computadora y el producto estén utilizando la misma red inalámbrica.
• Si la impresión en red es lenta, imprima una hoja de estado de red y revise la potencia de la señal. Si tiene una señal débil, acerque el producto a su router o punto de acceso.
  Nota: No coloque el producto cerca de hornos de microondas, teléfonos inalámbricos de 2,4 GHz u objetos grandes de metal, como un archivador.
• Revise si su punto de acceso o router inalámbrico tiene una función de separador de privacidad activada que esté impidiendo la impresión desde un dispositivo por medio de la red. Consulte la documentación de su router o punto de acceso para obtener instrucciones sobre cómo desactivar la función de separador de privacidad.
• Si va a conectar el producto por medio de Wi-Fi Protected Setup (WPS) y el indicador WiFi del producto no está encendido en verde sólido, pulse el botón Wi-Fi del producto dentro de 2 minutos de haber pulsado el botón WPS del router (M105). Mantenga presionado el botón Wi-Fi del producto durante 3 segundos.
• Revise el router LAN alámbrico o el punto de acceso para ver si el LED del puerto al que el producto está conectado está encendido o parpadeando (M100). Si el LED de enlace está apagado, haga lo siguiente:
  • Compruebe que el cable Ethernet esté firmemente conectado al producto y a su router, punto de acceso, conmutador o concentrador.
  • Intente conectar el producto a un puerto diferente o a un router, punto de acceso, conmutador o concentrador diferente.
  • Intente conectar el producto con un cable Ethernet diferente.
  • Intente imprimir a su producto desde otra computadora en la red.
• Si está conectando el producto por medio de EpsonNet Setup y el indicador WiFi del producto no está encendido en verde sólido (M105), asegúrese de que el software del producto se haya instalado correctamente. Si es necesario, vuelva a instalar el software.