Se você não consegue iniciar o Epson Scan para digitalizar em rede, tente estas soluções:
- Se você não conseguir escanear usando o painel de controle do produto, certifique-se de que reiniciou o computador depois de ter instalado o software do produto. Certifique-se de que o programa Event Manager não está sendo bloqueado por uma firewall ou por um software de segurança.
- Se você estiver digitalizando um original grande em alta resolução, um erro de comunicação de rede pode ocorrer. Tente digitalizar novamente em uma resolução mais baixa.
- Se a comunicação de rede foi interrompida durante a inicialização do Epson Scan, saia do Epson Scan, aguarde alguns segundos e volte a iniciá-lo. Se o Epson Scan não conseguir reiniciar, desligue o produto, ligue-o de novo, e tente reiniciar novamente o Epson Scan.
- Cheque a
configuração de conexão e teste a conexão usando a opção Definições
Epson Scan:
Windows 8: Navegue até a tela Iniciar e selecione Definições EPSON Scan. Certifique-se de que a Conexão está configurada como Rede, depois clique em Teste.
Windows (outras versões): Clique em
ou em
Iniciar > Todos os programas ou Programas > EPSON > EPSON
Scan > Definições EPSON
Scan. Certifique-se de que a Conexão está configurada como Rede, depois clique em Teste.Mac OS X: Abra a pasta Aplicativos, clique em Epson Software e depois clique em Definições EPSON Scan. Certifique-se de que a Conexão está configurada como Rede, depois clique em Teste.
- Certifique-se de que a opção selecionada como limite de tempo no programa de definições do Epson Scan é tempo suficiente para concluir a digitalização em rede.
- Talvez seja preciso desabilitar o firewall e qualquer software antivírus em seu roteador sem fio ou ponto de acesso.