Comment obtenir de l'aide

Epson offre une assistance technique 24 heures sur 24 par l'entremise des services de soutien électronique et des services téléphoniques automatisés indiqués ci-après :


Service	Accès
World Wide Web	Sur Internet, vous pouvez obtenir l'assistance d'Epson à http://support.epson.com. Vous pouvez y télécharger des pilotes et d'autres fichiers, y consulter de la documentation sur les produits et des informations de dépannage, ainsi qu'obtenir de l'assistance technique par courriel. (Disponible en anglais seulement.) Pour en savoir plus sur l'imprimante PictureMate, visitez www.MyPictureMate.com. Vous y trouverez des informations sur l'imprimante PictureMate, de l'aide, des offres spéciales et des accessoires.
Services téléphoniques automatisés	Une foule de services d'aide automatisés sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Pour bénéficier de ces services, utilisez un téléphone à touches et composez le (800) 922-8911. Votre code EPSON SoundAdvice^MS est le 70540. Utilisez ce code pour sélectionner rapidement l'imprimante PictureMate dans SoundAdvice. (Disponible en anglais seulement.)

Canada : (905) 709-2567, de 6 h à 18 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi.

États-Unis : (562) 276-7282, de 6 h à 20 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi, et de 7 h à 16 h le samedi.

Nom du produit (PictureMate)

Numéro de série du produit (au dos de l'imprimante PictureMate)

Preuve d'achat (telle qu'un reçu de magasin) et date d'achat

Configuration de l'ordinateur

Description du problème

Vous pouvez vous procurer une trousse d'impression PictureMate Print Pack comportant du papier photo et une cartouche photo ainsi que d'autres accessoires PictureMate auprès de votre revendeur local. Composez le (800) 463-7766 pour obtenir les coordonnées d'un revendeur.