Onde obter ajuda
A Epson fornece assistência técnica através dos serviços de suporte eletrônico e dos serviços por telefone listados a seguir:
Serviço
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Acesso
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Internet
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Na Internet, obtenha acesso ao suporte Epson através do endereço http://www.epson.com.br. Nesse site, é possível fazer o download de drivers e outros arquivos, consultar a documentação dos produtos, acessar informações sobre solução de problemas e solicitar orientações técnicas por email.
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Telefone
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Brasil (55 11) 4196-6350
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Tarifas telefônicas de longa distância poderão ser cobradas.
Antes de ligar, tenha em mãos as seguintes informações:
- Nome do produto (PictureMate).
- Número de série do produto (localizado na parte posterior da PictureMate).
- Prova de compra (como a nota da loja, por exemplo) e data da aquisição.
- Configuração do computador.
- Descrição do problema.
É possível adquirir o PictureMate Print Pack contendo o PictureMate Photo Paper e um cartucho fotográfico, além de outros acessórios PictureMate através do revendedor Epson mais próximo de você.