Nettoyage de la tête d’impression en utilisant un utilitaire de l'ordinateur

Vous pouvez nettoyer la tête d'impression en utilisant un utilitaire sur votre ordinateur Windows ou Mac.
  1. Chargez quelques feuilles de papier ordinaire dans le produit.
  2. Effectuez l'une des étapes suivantes :
    • Windows : Cliquez avec le bouton de droite de la souris sur l'icône du produit dans la barre de tâches Windows.
    • Mac OS X 10.6/10.7 : Sous le menu Apple ou sur le Dock, sélectionnez Préférences Système. Sélectionnez Imprimantes et fax ou Imprimantes et scanners, sélectionnez votre produit et sélectionnez Options et fournitures. Sélectionnez Utilitaire et sélectionnez Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante.
    • Mac OS X 10.4/10.5 : Sous le menu Apple ou sur le Dock, sélectionnez Préférences Système. Sélectionnez Imprimantes et fax, sélectionnez votre produit et sélectionnez Ouvrir la liste d’attente d’impression ou Liste d'attente d'impression. Sélectionnez Utilitaire.
  3. Sélectionnez Nettoyage des têtes. Vous voyez une de ces fenêtres :




  4. Cliquez sur Démarrer pour lancer le cycle de nettoyage. Le témoin  d'alimentation clignote durant le cycle de nettoyage et il demeure allumé lorsque le cycle de nettoyage est terminé.
    Mise en garde:
    N'éteignez jamais le produit pendant un cycle de nettoyage ou vous risquez de l'endommager.
  5. Lorsque le témoin  d'alimentation cesse de clignoter et demeure allumé, vous pouvez vérifier si les buses sont propres; cliquez sur Impression du motif de test des buses et cliquez sur Imprimer.
  6. Vérifiez le motif imprimé pour voir s'il y a des écarts dans les lignes.

    La tête d'impression est propre.



    La tête d'impression doit être nettoyée.



    • S'il n'y a pas d'écarts, cliquez sur Terminer.
    • Si le motif est estompé ou présente des écarts, cliquez sur Nettoyer pour nettoyer la tête d'impression de nouveau.
Il faudra peut-être nettoyer la tête d’impression jusqu’à 4 fois; vous pouvez également mettre l’imprimante hors tension et attendre au moins 6 heures. Ensuite, essayez de nettoyer de nouveau la tête d'impression. Si la qualité ne s’est toujours pas améliorée, il se peut que l’une des cartouches d’encre soit ancienne ou endommagée et ait besoin d’être remplacée.
Information associée
Remplacement des cartouches d'encre