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Dépannage

Vue d'ensemble

La plupart des problèmes rencontrés avec le scanner et le logiciel peuvent être résolus facilement. Cette section vous aide à identifier la cause du problème et vous fournit des solutions. Elle se compose des catégories suivantes :

Voyant d'erreur
Problèmes de fonctionnement du scanner
Problèmes liés au logiciel
Problèmes de numérisation
Problèmes de numérisation des films

Lisez la section appropriée pour trouver votre problème, puis appliquez les solutions recommandées.

Si votre problème ne peut être résolu avec les informations et instructions de ce chapitre, communiquez avec votre revendeur ou l'assistance technique pour obtenir de l'aide. Pour plus d'informations sur la manière de communiquer avec le soutien technique dans votre région, consultez la section Assistance technique.

Remarque :

En fonction des caractéristiques de votre scanner ou des paramètres que vous avez définis, certains paramètres apparaissent grisés dans EPSON Scan et ne peuvent pas être sélectionnés.

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