Assistance Internet

Consultez le site Internet d'assistance Epson pour obtenir des solutions aux problèmes les plus fréquents pour votre Perfection V350. Vous pouvez télécharger des pilotes et de la documentation, consulter les foires aux questions et les conseils de dépannage ou poser vos questions à Epson par courrier électronique.

Avant de contacter l'assistance de Epson, veillez à disposer des informations suivantes :

• Nom du produit (Epson Perfection V350 Photo)

• Numéro de série du produit (situé au dos du scanner)

• Preuve d'achat (reçu du magasin, par exemple) et date d'achat

• Configuration de l'ordinateur

• Description du problème

Puis composez

• É.-U. : (562) 276-4382, de 6h00 à 18h00, heure du Pacifique, du lundi au vendredi.

• Canada : (905) 709-3839, de 6h00 à 18h00, du lundi au vendredi.

Il est possible que des frais de communication interurbaine ou longue distance s'appliquent.

Vous pouvez obtenir des cartouches d'encre, des cartouches à ruban, du papier et des accessoires d'origine Epson auprès d'un revendeur Epson agréé. Pour trouver le revendeur le plus proche, composez le 800-GO-EPSON (800-463-7766). Vous pouvez également effectuer vos achats en ligne, à l'adresse www.epsonstore.com (ventes aux États-Unis) ou www.epson.ca (ventes au Canada).

Autre assistance technique pour les logiciels

Epson Scan

Reportez-vous à la section Assistance technique Epson.

ArcSoft PhotoImpression

(510) 440-9901 (8h30 à 17h30, heure du Pacifique, du lundi au vendredi), télécopieur (510) 440-1270, www.arcsoft.com, support@arcsoft.com.

ABBYY FineReader
(510) 226-5617, www.abbyyusa.com, support@abbyyusa.com.