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Desinstalación del software de escaneo
Es posible que necesite desinstalar y luego reinstalar el software del escáner para solucionar problemas o en caso de actualizar el sistema operativo.
En Windows
Nota:|
En el caso de Windows 7 y Vista, debe contar con una cuenta y contraseña de administrador si inició sesión como usuario estándar.
En el caso de Windows XP, debe iniciar sesión en una cuenta de Administrador de equipo.
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Apague el escáner.
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Desconecte el cable de interface del escáner de la computadora.
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Realice una de las siguientes acciones.
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Windows 7 y Windows Vista: Haga clic el ícono 
del botón Inicio y seleccione Panel de control.
del botón Inicio y seleccione Panel de control.
Windows XP: Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control.
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Realice una de las siguientes acciones.
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Windows 7 y Windows Vista: Haga clic en Desinstalar un programa desde la categoría de Programas.
Windows XP: Haga doble clic en el ícono Agregar o quitar programas.
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Seleccione el software que desea desinstalar, tal como EPSON Scan, el manual del escáner o una aplicación de la lista que se muestra.
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Realice una de las siguientes acciones.
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Windows 7: Haga clic en Desinstalar o en Desinstalar o cambiar.
Windows Vista: Haga clic en Desinstalar o cambiar y luego haga clic en Continuar en la ventana Control de cuentas de usuario.
Windows XP: Haga clic en Cambiar o quitar.
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Cuando aparezca la ventana de confirmación, haga clic en Sí.
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Siga las instrucciones en pantalla.
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En algunos casos, aparecerá un mensaje pidiéndole que reinicie la computadora. De ser así, seleccione Deseo reiniciar mi equipo ahora y haga clic en Finalizar.
En Mac OS X
En la mayoría de los casos, no es necesario desinstalar el software del producto antes de volver a realizar la instalación. Sin embargo, puede descargar la utilidad Uninstall Center de la página de soporte técnico de Epson para desinstalar el software del producto tal como se describe aquí.
Nota:
Si determina que la reinstalación del software del producto no resuelve el problema, comuníquese con Epson.
Para descargar la utilidad Uninstall Center, visite la página de soporte de Epson (www.latin.epson.com/soporte).
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para instalar la utilidad Uninstall Center.
Cierre todas las aplicaciones activas en su computadora Mac.
Haga doble clic en el ícono Uninstall Center.
Seleccione la casilla de verificación para cada programa de software que desea desinstalar.
Haga clic en Eliminar.
Siga las instrucciones en pantalla para desinstalar el software.
En la mayoría de los casos, no es necesario desinstalar el software del producto antes de volver a realizar la instalación. Sin embargo, puede descargar la utilidad Uninstall Center de la página de soporte técnico de Epson para desinstalar el software del producto tal como se describe aquí.
Nota:|
Si determina que la reinstalación del software del producto no resuelve el problema, comuníquese con Epson.
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Para descargar la utilidad Uninstall Center, visite la página de soporte de Epson (www.latin.epson.com/soporte). |
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Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para instalar la utilidad Uninstall Center. |
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Cierre todas las aplicaciones activas en su computadora Mac. |
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Haga doble clic en el ícono Uninstall Center. |
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Seleccione la casilla de verificación para cada programa de software que desea desinstalar. |
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Haga clic en Eliminar. |
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Siga las instrucciones en pantalla para desinstalar el software. |