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Desinstalação do Software de Escaneamento
Você pode precisar desinstalar e depois reinstalar o software do scanner para resolver certos problemas ou se você atualizar seu sistema operacional.
Para Windows
Observação: |
Para Windows 7 e Vista, você precisa de uma conta de administrador e senha se logar como um usuário padrão.
Para Windows XP, você precisa acessar uma conta de administrador.
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Desligue o scanner.
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Desconecte o cabo de interface do scanner do seu computador.
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Siga um destes passos.
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Windows 7 e Vista: Clique o botão iniciar e selecione Painel de controle.
Windows XP: Clique em Iniciar e selecione Painel de controle.
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Siga um destes passos.
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Windows 7 e Vista: Clique em Desinstalar um programa a partir da categoria Programas.
Windows XP: Clique duas vezes no ícone Adicionar/Remover Programas.
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Selecione o software que deseja desinstalar como o EPSON Scan, o manual do seu scanner ou um aplicativo a partir da lista exibida.
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Siga um destes passos.
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Windows 7: Clique em Desinstalar/Alterar.
Windows Vista: Clique em Desinstalar/Alterar e depois clique em Continuar na janela de Controle de Conta de Usuário.
Windows XP: Clique em Alterar/Remover.
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Quando a janela de confirmação aparecer, clique em Sim.
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Siga as instruções da tela.
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Em alguns casos, é possível que apareça uma mensagem solicitando que reinicie o computador. Caso isso aconteça, certifique-se de selecionar Sim, desejo reiniciar meu computador agora e clique em Concluir.
Para Mac OS X
Na maioria dos casos, não será necessário desinstalar seu software de produto antes de instalá-lo novamente. Entretanto, é possível fazer download do Uninstall Center Utility a partir do site de suporte da Epson para desinstalar seu software de produto conforme descrito aqui.
Observação:
Caso instalar novamente seu software de produto não resolva o problema, entre em contato com a Epson.
Para baixar o utilitário de desinstalação Uninstall Center,visite o site da Epson no endereço http://global.latin.epson.com/Suporte.
Depois, siga as instruções na tela para instalar o Uninstall Center.
Saia de todos os aplicativos atualmente em execução no seu Mac.
Clique duas vezes no ícone do Uninstaller.
Marque a caixa de seleção para cada software que deseja desinstalar.
Clique em Unnistall (Desinstalar).
Siga as instruções da tela para desinstalar o software.
Na maioria dos casos, não será necessário desinstalar seu software de produto antes de instalá-lo novamente. Entretanto, é possível fazer download do Uninstall Center Utility a partir do site de suporte da Epson para desinstalar seu software de produto conforme descrito aqui.
Observação: |
Caso instalar novamente seu software de produto não resolva o problema, entre em contato com a Epson.
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Para baixar o utilitário de desinstalação Uninstall Center,visite o site da Epson no endereço http://global.latin.epson.com/Suporte. |
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Depois, siga as instruções na tela para instalar o Uninstall Center. |
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Saia de todos os aplicativos atualmente em execução no seu Mac. |
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Clique duas vezes no ícone do Uninstaller. |
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Marque a caixa de seleção para cada software que deseja desinstalar. |
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Clique em Unnistall (Desinstalar). |
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Siga as instruções da tela para desinstalar o software. |