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Problemas de digitalização
Não consegue digitalizar com o modo de pré-visualização de Miniatura
Se estiver utilizando o Modo Automático e Modo Escritório, a pré-visualização das miniaturas não se encontra disponível. Mude o modo de digitalização para Modo Casa ou Modo Profissional. Para mais informações, consulte Alterar o modo de digitalização.
Se estiver digitalizando imagens com um fundo muito escuro ou claro, utilize a pré-visualização normal e crie demarcações na área que quer digitalizar. Para mais informações, consulte Pré-visualizar e ajustar a área de digitalização.
Se digitalizar uma tira de filme com imagens de formato panorâmico e normal, as imagens panorâmicas não podem ser pré-visualizadas. Para as imagens panorâmicas, utilize a pré-visualização normal e crie demarcações na área que pretende digitalizar. Para mais informações, consulte Pré-visualizar e ajustar a área de digitalização.
Se estiver digitalizando um documento muito grande, utilize a pré-visualização normal e crie demarcações na área que quer digitalizar. Para mais informações, consulte Pré-visualizar e ajustar a área de digitalização.
Certifique-se de que fez corretamente as definições de Tipo de Documento (Modo Casa) ou Tipo de Documento e Tipo de Película (Modo Profissional). Para mais informações, consulte Digitalizar no Modo Casa ou Digitalizar no Modo Profissional.
Clique em Configuração, selecione o separador Visualizar e ajuste as margens da miniatura utilizando o cursor Margens da Miniatura.
Se estiver digitalizando em Modo Casa e se a opção Figura, Magazine, Jornal ou Texto/Contornos for selecionada como Tipo de Documento, a pré-visualização de miniaturas não fica disponível.
Ocorrem problemas quando ajusta a área de digitalização no modo de pré-visualização de Miniatura
Crie uma demarcação ou ajuste a demarcação existente para selecionar a área que pretende digitalizar. Para mais informações, consulte Criar uma demarcação em uma imagem pré-visualizada.
Clique em Configuração, selecione o separador Visualizar e ajuste as margens da miniatura utilizando o cursor Margens da Miniatura.
Utilize a pré-visualização normal e crie demarcações na área que pretende digitalizar. Para mais informações, consulte Ajustar a cor e outras definições de imagem.
As imagens pré-visualizadas dos negativos têm uma aparência estranha
Certifique-se de que fez corretamente as definições de Tipo de Documento (Modo Casa) ou Tipo de Película (Modo Profissional) para o seu tipo de filme. Para mais informações, consulte Digitalizar no Modo Casa ou Digitalizar no Modo Profissional.
No modo de pré-visualização normal, a área escura ao redor do filme e a moldura do suporte para filmes são representadas a branco. Altera a exposição e faz com que as imagens fiquem mais escuras. Crie demarcações na área da imagem que pretende digitalizar, e, em seguida, clique em Zoom para pré-visualizar a área. Para mais informações, consulte Pré-visualizar e ajustar a área de digitalização.
Utilize a pré-visualização de miniaturas em vez da pré-visualização normal. Para mais informações, consulte Pré-visualizar e ajustar a área de digitalização.
Não consegue digitalizar várias imagens ao mesmo tempo
Coloque cada fotografia a, pelo menos, 20 mm (0,8 polegadas) de distância das outras no tabuleiro de documentos.
Não consegue digitalizar no Modo Automático
Se digitalizar imagens com um fundo muito escuro ou muito claro, utilize o Modo Escritório, Modo Casa ou Modo Profissional. Para alterar o modo de digitalização, consulte Alterar o modo de digitalização. Utilize a pré-visualização normal e crie demarcações na área que pretende digitalizar. Para mais informações, consulte Pré-visualizar e ajustar a área de digitalização.
Se digitalizar um documento com um formato grande, como A4, utilize o Modo Escritório, Modo Casa ou Modo Profissional. Para alterar o modo de digitalização, consulte Alterar o modo de digitalização. Utilize a pré-visualização normal e crie demarcações na área que pretende digitalizar. Para mais informações, consulte Pré-visualizar e ajustar a área de digitalização.
A digitalização demora muito tempo
Experimente digitalizar o original com uma definição de resolução inferior para acelerar a digitalização. Para mais informações, consulte Selecionar a Resolução de digitalização.
Os computadores com portas USB 2.0 (alta velocidade) digitalizam mais rapidamente do que os computadores com portas USB 1.1. Se estiver utilizando uma porta USB 2.0 com o scanner, certifique-se de que a porta está de acordo com os requisitos de sistema. Para mais informações, consulte Requisitos de sistema.
Se estiver digitalizando com a função DIGITAL ICE Technology ou Mostrar textura, a digitalização demora mais tempo.
Não consegue digitalizar filmes ou slides
Certifique-se de que retirou a cobertura de documentos da tampa do scanner. Para mais informações, consulte Remover a cobertura de documentos.
Certifique-se de que os filmes ou slides estão corretamente colocados no suporte para filmes e que este está devidamente posicionado no tabuleiro de documentos. Para mais informações, consulte Colocar filmes ou slides.
Certifique-se de que fez corretamente as definições de Tipo de Documento (Modo Casa) ou Tipo de Película (Modo Profissional) para o tipo de filme/slide que está utilizando. Para mais informações, consulte Digitalizar no Modo Casa ou Digitalizar no Modo Profissional.