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Désinstallation du logiciel de numérisation
Il est possible que vous deviez désinstaller et réinstaller le logiciel du scanner dans le cadre de la résolution de certains problèmes ou de la mise à niveau du système d'exploitation.
Sous Windows
Remarque :|
Sous Windows 8, Windows 7 et Windows Vista, vous devez vous connecter en tant qu'utilisateur disposant d'un compte administrateur et d'un mot de passe.
Sous Windows XP, vous devez vous connecter à un compte Computer Administrator (Administrateur d'ordinateur).
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Mettez le scanner hors tension.
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Déconnectez de votre ordinateur le câble USB du scanner.
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Procédez d'une des manières suivantes.
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Windows 8 : Naviguez vers l'écran Start (Accueil), cliquez à droite, sélectionnez All apps (Toutes les applications) et sélectionnez Control Panel (Panneau de configuration).
Windows (autres versions) : Cliquez sur 
ou Start (Démarrer) et sélectionnez Control Panel (Panneau de configuration).
ou Start (Démarrer) et sélectionnez Control Panel (Panneau de configuration). |
Procédez d'une des manières suivantes.
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Windows 8, Windows 7 et Windows Vista : Sélectionnez sur Uninstall a program (Désinstaller un programme) dans la catégorie Programs (Programmes).
Windows XP : Sélectionnez Add or Remove Programs (Ajout ou suppression de programmes).
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Sélectionnez le logiciel à désinstaller, par exemple Epson Scan ou une autre application dans la liste affichée.
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Procédez d'une des manières suivantes.
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Windows 8 et Windows 7 : Cliquez sur Uninstall (Désinstaller) ou Uninstall/Change (Désinstaller/Modifier).
Windows Vista : Cliquez sur Uninstall (Désinstaller) ou Uninstall/Change (Désinstaller/Modifier), puis cliquez sur Continue (Continuer) dans la fenêtre User Account Control (Contrôle de compte d'utilisateur).
Windows XP : Cliquez sur Remove (Supprimer) ou Uninstall/Change (Modifier/Supprimer).
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Lorsque la fenêtre de confirmation apparaît, cliquez sur Next (Suivant), Yes (Oui) ou OK.
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Suivez les instructions affichées à l'écran.
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Dans certains cas, il est possible qu'un message vous demandant de redémarrer l'ordinateur s'affiche. Si c'est le cas, veillez à sélectionner I want to restart my computer now (Je veux redémarrer mon ordinateur maintenant) et cliquez sur Finish (Terminer).
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Pour réinstaller les logiciels du produit, consultez l'affiche Point de départ pour obtenir les instructions. |
Sous Mac OS X
Dans la plupart des cas, vous n'aurez pas besoin de désinstaller le logiciel de votre produit avant de le réinstaller. Cependant, vous pouvez télécharger l'utilitaire Uninstaller sur le site Web de soutien technique d'Epson pour désinstaller le logiciel de votre produit, tel que décrit ici.
Remarque :|
Pour désinstaller les applications, vous devez vous connecter à un compte Computer Administrator (Administrateur de l'ordinateur). Vous ne pouvez pas désinstaller de programmes si vous êtes connecté à un compte disposant de droits restreints Limited.
Si la réinstallation des logiciels du produit ne résout pas le problème, contactez Epson.
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Pour télécharger l'utilitaire Uninstaller, visitez le site de téléchargements d'Epson (téléchargements des États-Unis ou téléchargements du Canada). |
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Suivez les instructions à l'écran pour installer l'utilitaire Uninstaller. |
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Fermez toutes les applications en cours d'utilisation sur votre Mac. |
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Double-cliquez sur l'icône Uninstaller. |
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Cochez la case de chaque programme que vous souhaitez désinstaller. |
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Cliquez sur Uninstall (Désintaller). |
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Suivez les instructions à l'écran pour désinstaller le logiciel. |
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Pour réinstaller les logiciels du produit, consultez la feuille Point de départ pour les instructions.
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