Dónde obtener ayuda
Epson le ofrece asistencia técnica a través de los servicios de soporte electrónico y servicios telefónicos automatizados que se indican a continuación:
Servicio de soporte técnico en América Latina
Servicio
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Acceso
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Internet
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Desde Internet, visite el sitio Epson www.latin.epson.com. Aquí podrá descargar drivers y otras aplicaciones, tener acceso a manuales del producto, resolución de problemas y recibir asistencia técnica a través del correo electrónico.
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País
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Número de teléfono
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Argentina
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(54-11) 5167-0300
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Brasil
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(55-11) 4196-6350
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Chile
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(56-2) 230-9500
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Colombia
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(57-1) 523-5000
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Costa Rica
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(50-6) 210-9555 (1-800) 377-6627
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México México, D.F. Resto del país
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(52-55) 1323-2052 01-800-087-1080
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Perú
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(51-1) 224-2336
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Venezuela
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(58-212) 240-1111
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Nota: si su país no figura en la lista, comuníquese con la oficina del país más cercano.
Es posible que existan cargos por llamadas a larga distancia.
Antes de llamar, por favor tenga a mano la siguiente información:
- nombre del producto (Epson Stylus Photo R340)
- número de serie del producto (localizado en la parte posterior de la impresora)
- prueba de compra (tal como el recibo) y fecha de la compra
- configuración de la computadora
- descripción del problema
Puede comprar cartuchos de tinta y papel Epson de un distribuidor autorizado. En América Latina, contacte a Epson para encontrar un distribuidor autorizado.