Todos los indicadores luminosos están apagados
Los indicadores luminosos se han encendido y luego se han apagado
Sólo está iluminado el indicador de encendido
El indicador luminoso de error está encendido o parpadea

• Pulse el botón de encendido  para asegurarse de que la impresora está encendida.

• Apague la impresora y compruebe que el cable de alimentación está bien enchufado.

• Asegúrese de que la toma de corriente funciona y de que no está controlada por un interruptor de pared o un temporizador.

Arriba

Es posible que el voltaje de la impresora no coincida con el de la toma de corriente. Apague la impresora y desenchúfela inmediatamente. Revise la etiqueta de la parte posterior de la impresora.

Precaución:

Si el voltaje no coincide, NO VUELVA A ENCHUFAR LA IMPRESORA. Póngase en contacto con su distribuidor.

Arriba

• Apague la impresora y la computadora. Compruebe que el cable de interfaz de la impresora está bien enchufado.

• Si utiliza la interfaz USB, asegúrese de que el cable es compatible con USB 1.1 o 2.0.

• Apague la impresora y la computadora, desconecte el cable de interfaz de la impresora e imprima una página de comprobación del funcionamiento.
  Consulte Comprobación del funcionamiento de la impresora

Si la página de comprobación se imprime correctamente, compruebe que el driver de impresora y la aplicación están bien instalados.

• Si intenta imprimir una imagen de gran tamaño, es posible que la computadora no disponga de suficiente memoria. Intente reducir la resolución de la imagen o imprimirla con un tamaño menor. Quizás tenga que instalar más memoria en su computadora.

• En Windows Me y 98 SE se pueden borrar los trabajos de impresión pendientes que hay en Spool Manager.
  Consulte Cancelación de la impresión

• Desinstale el driver de impresora y vuelva a instalarlo.
  Consulte Desinstalación del software de la impresora

Arriba

Asegúrese de que la cubierta del carro está bien cerrada. En primer lugar, pulse el botón de utilidades dos o más veces hasta que el carro se mueva a la posición de sustitución del cartucho, abra la cubierta del carro y presione los cartuchos de tinta hasta que encajen en su sitio. A continuación, cierre la cubierta del carro y pulse el botón de utilidades .

Arriba