Limpar a Cabeça de Impressão

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Executar o utilitário Limpeza das Cabeças em Windows
Executar o utilitário Limpeza das Cabeças em Mac OS X
Utilizar os botões da impressora

Se a impressão ficar demasiado ténue ou faltarem pontos, pode resolver estes problemas efectuando uma limpeza da cabeça de impressão, que garante um funcionamento adequado dos jactos de tinta.

Pode limpar a cabeça de impressão a partir do computador recorrendo ao utilitário Limpeza das Cabeças existente no controlador de impressão ou a partir da impressora, utilizando os botões.

Nota:

Limpe a cabeça de impressão apenas se a qualidade de impressão diminuir. Por exemplo, se a impressão ficar manchada, faltar uma cor ou a cor não estiver correcta.

Execute primeiro o utilitário Verificação dos Jactos para confirmar se a cabeça de impressão necessita de ser limpa. Desta forma, poderá poupar tinta.

Quando o indicador luminoso de erro estiver intermitente ou aceso, não pode limpar a cabeça de impressão. Substitua primeiro o tinteiro adequado.

Executar o utilitário Limpeza das Cabeças em Windows

Execute as operações apresentadas em seguida para limpar a cabeça de impressão através do utilitário Limpeza das Cabeças.

Certifique-se de que nenhum indicador luminoso de erro está intermitente ou aceso.

Certifique-se de que colocou papel de formato A4 ou Carta no alimentador.

Faça clique com o botão direito do mouse no ícone da impressora na barra de tarefas e, em seguida, seleccione Limpeza das Cabeças.

Se o ícone da impressora não aparecer, consulte a secção seguinte para saber como adicionar o ícone.

A partir do ícone de atalho da barra de tarefas

Siga as instruções apresentadas na tela.

O indicador luminoso de alimentação fica intermitente quando a impressora executa o ciclo de limpeza.

Importante:

Nunca desligue a impressora quando o indicador luminoso de alimentação estiver intermitente. Se o fizer, pode danificar a impressora.

Nota:

Se a qualidade de impressão não melhorar depois de repetir este procedimento cerca de quatro vezes, desligue a impressora e espere pelo menos 6 horas. Verifique novamente os jactos e volte a efectuar o processo de limpeza da cabeça, se necessário.

Se a qualidade de impressão não melhorar, pelo menos um dos tinteiros pode estar fora do prazo de validade ou danificado, tendo, por isso, de ser substituído.
Consulte Substituir um Tinteiro Antes que Fique esgotado

Se a qualidade de impressão não melhorar após a substituição dos tinteiros, contacte o Serviço de Assistência a Clientes Epson.

Para manter a qualidade de impressão, recomendamos que imprima algumas páginas pelo menos uma vez por mês.

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Executar o utilitário Limpeza das Cabeças em Mac OS X

Execute as operações apresentadas em seguida para limpar a cabeça de impressão através do utilitário Limpeza das Cabeças.

Certifique-se de que nenhum indicador luminoso de erro está intermitente ou aceso.

Certifique-se de que colocou papel de formato A4 ou Carta no alimentador.

Aceda ao Epson Printer Utility 2.

Aceder ao controlador de impressão em Mac OS X

Faça clique no botão Limpeza das Cabeças da caixa de diálogo Utilitários.

Siga as instruções apresentadas na tela.

O indicador luminoso de alimentação fica intermitente quando a impressora executa o ciclo de limpeza.

Importante:

Nunca desligue a impressora quando o indicador luminoso de alimentação estiver intermitente. Se o fizer, pode danificar a impressora.

Nota:

Se a qualidade de impressão não melhorar depois de repetir este procedimento cerca de quatro vezes, desligue a impressora e espere pelo menos 6 horas. Verifique novamente os jactos e volte a efectuar o processo de limpeza da cabeça, se necessário.

Se a qualidade de impressão não melhorar, pelo menos um dos tinteiros pode estar fora do prazo de validade ou danificado, tendo, por isso, de ser substituído.
Consulte Substituir um Tinteiro Antes que Fique esgotado

Se a qualidade de impressão não melhorar após a substituição dos tinteiros, contacte o Serviço de Assistência a Clientes Epson.

Para manter a qualidade de impressão, recomendamos que imprima algumas páginas pelo menos uma vez por mês.

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Utilizar os botões da impressora

Execute as operações apresentadas em seguida para limpar a cabeça de impressão utilizando os botões da impressora.

Certifique-se de que o indicador luminoso de alimentação está aceso e de que o indicador luminoso de erro está apagado. Em seguida, mantenha premido o botão de manutenção durante 3 segundos.

A impressora inicia a limpeza da cabeça de impressão e o indicador luminoso de alimentação fica intermitente.

Importante:

Nunca desligue a impressora quando o indicador luminoso de alimentação estiver intermitente. Se o fizer, pode danificar a impressora.

Quando o indicador luminoso de alimentação deixar de estar intermitente, imprima um modelo de verificação dos jactos para verificar se a cabeça está limpa.
Consulte Verificar os Jactos da Cabeça de Impressão

Nota:

Se a qualidade de impressão não melhorar depois de repetir este procedimento cerca de quatro vezes, desligue a impressora e espere pelo menos 6 horas. Verifique novamente os jactos e volte a efectuar o processo de limpeza da cabeça, se necessário.

Se a qualidade de impressão não melhorar, pelo menos um dos tinteiros pode estar fora do prazo de validade ou danificado, tendo, por isso, de ser substituído.
Consulte Substituir um Tinteiro Antes que Fique esgotado

Se a qualidade de impressão não melhorar após a substituição dos tinteiros, contacte o Serviço de Assistência a Clientes Epson.

Para manter a qualidade de impressão, recomendamos que imprima algumas páginas pelo menos uma vez por mês.

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