Dónde obtener ayuda
Epson proporciona asistencia técnica a través de los servicios de soporte electrónicos y telefónicos que se indican a continuación.
Servicio de soporte por Internet en América Latina
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Servicio
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Acceso
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Internet
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En Internet, puede visitar el sitio Web de apoyo Epson en www.latin.epson.com. En esta página podrá bajar drivers y otros archivos, ver información sobre productos, informarse sobre la resolución de problemas y recibir consejos técnicos a través de correo electrónico.
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Servicio de soporte telefónico en América Latina
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País
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Número de teléfono
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Argentina
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(54-11) 4346-0300
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Brasil
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(55-11) 4196-6350
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Chile
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(56-2) 230-9500
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Costa Rica
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(506) 210-9555
(1-800) 377-6627
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Colombia
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(57-1) 523-5000
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México
México, D.F.
Resto del país
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(52-55) 1323-2052
01-800-087-1080
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Perú
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(51-1) 224-2336
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Venezuela
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(58-212) 240-1111
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Nota: si su país no figura en la lista, comuníquese con la oficina del país más cercano.
Puede que existan cargos por llamadas de larga distancia. Antes de llamar, tenga la siguiente información a la mano:
- Nombre del producto (Epson Stylus C87)
- Número de serie del producto (ubicado en la parte posterior de la impresora)
- Comprobante de compra (por ejemplo, recibo del comercio) y fecha de compra
- Configuración de la computadora
- Descripción del problema
Puede adquirir papel y cartuchos de tinta originales de un distribuidor de productos Epson autorizado. Para localizar el distribuidor más cercano, comuníquese con la oficina de Epson más cercana.