La impresora no imprime

Todos los indicadores luminosos están apagados

Pulse el botón de encendido  para confirmar que la impresora está encendida.

Apague la impresora y compruebe que el cable de alimentación esté bien conectado.

Compruebe que la toma de corriente funciona y que no está controlada por un interruptor de pared o un temporizador.

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Los indicadores se han iluminado y luego se han apagado

Precaución:

Si el voltaje no coincide, NO VUELVA A CONECTAR LA IMPRESORA. Póngase en contacto con su distribuidor de productos Epson. Consulte Centro de atención al cliente

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Sólo está iluminado el indicador de encendido

Apague la impresora y la computadora. Compruebe que el cable USB de la impresora esté bien conectado.

Si utiliza la interface USB, use un cable compatible con USB 1.1 ó 2.0.

Si va a conectar la impresora a su computadora mediante un concentrador USB, conecte la impresora al primer nivel del concentrador de su computadora. Si su computadora aún no reconoce el driver de la impresora, intente conectar la impresora directamente a su computadora sin el concentrador USB.

Si va a conectar la impresora a su computadora mediante un concentrador USB, asegure que su computadora reconoce el dispositivo del concentrador USB.

Apague la impresora y la computadora y desconecte el cable de interface de la impresora. Luego, imprima una página de comprobación del funcionamiento.
Consulte Comprobación del funcionamiento de la impresora
Si la página de comprobación se imprime correctamente, compruebe si el driver de la impresora y la aplicación están bien instalados.

Si intenta imprimir una imagen de gran tamaño, es posible que la computadora no disponga de suficiente memoria. Pruebe a reducir la resolución de la imagen o a imprimirla con un tamaño menor. Quizás tenga que instalar más memoria en su computadora.

Usuarios de Windows pueden eliminar los trabajos de impresión detenidos de la cola de impresión.
Consulte Cancelación de la impresión

Desinstale el driver de la impresora y vuelva a instalarlo.
Consulte Desinstalación del software de la impresora

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El indicador de tinta destella o se enciende después de sustituir el cartucho

Confirme que el cabezal de impresión se encuentre en la posición de sustitución de cartuchos.

Nota:

Si el cabezal de impresión se encuentra en el extremo derecho, pulse el botón de mantenimiento  para desplazarlo a la posición de sustitución de cartuchos.

Saque y vuelva a colocar el cartucho de tinta y siga con la instalación del cartucho.

Cierre la tapa del compartimiento de cartuchos firmemente.

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