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Como limpar o cabeçote de impressão usando um utilitário do computador

Você pode limpar o cabeçote de impressão usando um utilitário no seu computador Mac ou Windows.
  1. Carregue algumas folhas de papel comum no produto.
  2. Execute um dos seguintes procedimentos:
    • Windows: Clique com o botão direito do mouse no ícone do produto na barra de tarefas do Windows.
    • Mac OS X 10.6/10.7: No menu da maçã ou no Dock, selecione Preferências do Sistema. Selecione Impressoras e Fax ou Imprimir e digitalizar, selecione o produto e selecione Opções e suprimentos. Selecione Utilitário e selecione Abrir utilitário de impressão.
    • Mac OS X 10.4/10.5: No menu da maçã ou no Dock, selecione Preferências do Sistema. Selecione Impressoras e Fax, selecione o produto e selecione Abrir lista de impressão ou Lista de impressão. Selecione Utilitário.
  3. Selecione Limpeza do cabeçote. Você vê uma destas janelas:




  4. Clique em Iniciar para iniciar o ciclo de limpeza. A luz ligar pisca durante o ciclo de limpeza e fica acesa quando o ciclo de limpeza termina.
    Cuidado:
    Nunca desligue o produto durante um ciclo de limpeza ou você pode danificá-lo.
  5. Quando a luz ligar para de piscar e permanece acesa, você pode verificar se os jatos estão limpos, clique em Imprimir verificação dos jatos e clique em Imprimir.
  6. Verifique o modelo impresso para ver se há falhas nas linhas.

    O cabeçote de impressão está limpo



    O cabeçote de impressão precisa de limpeza



    • Se não houver falhas, clique em Terminar.
    • Se houver espaços em branco ou se o padrão estiver esmaecido, clique em Limpar para limpar o cabeçote de impressão novamente.
Caso não veja nenhuma melhora após limpar o cabeçote de impressão até 4 vezes, desligue o produto e espere pelo menos 6 horas. Depois, tente limpar o cabeçote novamente. Se a qualidade não melhorar, um dos cartuchos de tinta pode estar velho ou danificado e precisa ser substituído.
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