Messages d'état du produit

Vous pouvez souvent diagnostiquer les problèmes de votre produit en vérifiant les messages affichés sur l'écran ACL. Vous pouvez également apppuyer sur le bouton ? Aide pour voir les sujets d'aide disponibles.

Message à l'écran ACL Problème/solution
Plus de papier ou bourrage papier Aucun papier n'est chargé. Chargez du papier.
Bourrage papier Du papier est coincé dans le produit. Retirez le papier coincé, puis appuyez sur l'un des boutons  Démarrer ou sur le bouton  Marche comme indiqué à l'écran.
Photos non reconnues. Vérifiez que les photos sont correctement placées. Il y a un problème avec les originaux placés sur le produit. Vérifiez qu'ils sont placés correctement et répétez l'opération.
Association adresse IP et masque de ss-réseau incorrecte. Il y a un problème avec la connexion au réseau de votre produit.
Un tampon d'encre de l'imprimante est en fin de vie utile. Le tampon encreur arrive en fin de durée de vie utile. Éteignez le produit et communiquez avec Epson pour obtenir du soutien.
Un tampon d'encre d'imprimante est presque en fin de vie utile. Un tampon d'encre est près de sa fin de vie utile. Communiquez avec Epson pour obtenir du soutien. (Pour continuer l'impression, appuyez sur l'un des boutons  Démarrer.)
Erreur de communication Assurez-vous que l'ordinateur est connecté au produit et que votre logiciel est installé correctement.
Pas de tonalité. Essayez Vérif connexion fax. Assurez-vous que le câble téléphonique est branché correctement et que la ligne téléphonique fonctionne. Si vous avez connecté le produit à un autocommutateur privé (PBX) ou à un adaptateur de terminal, désactivez le paramètre Détection tonalité.
Mode récupération Une erreur s'est produite pendant la mise à jour du micrologiciel. Connectez votre produit à l'aide d'un câble USB et essayez à nouveau la mise à jour du micrologiciel. Si vous continuez de recevoir ce message d'erreur, communiquez avec Epson pour obtenir de l'aide.
Erreur d'imprimante Une erreur fatale s'est produite. Mettez le produit hors tension et mettez-le sous tension de nouveau. Si l'erreur persiste, vérifiez qu'il n'y a pas de papier coincé dans le produit. Si le papier coincé est retiré mais que le problème persiste, communiquez avec Epson pour obtenir de l'aide.
Erreur sauveg

Code d'erreur XXXXX

Un problème est survenu lors de la sauvegarde des données d'un périphérique USB externe. Notez le code d'erreur qui s'affiche et communiquez avec Epson pour obtenir de l'aide.
Tâches associées
Transfert de photos d'une carte mémoire à un périphérique externe
Références associées
Problèmes de bourrage de papier dans le produit
Problèmes de bourrage papier dans le bac principal
Problèmes de bourrage de documents dans le chargeur automatique de documents
Comment obtenir de l'aide
Information associée
Chargement du papier
Positionnement des originaux sur le produit
Résolution des problèmes de réseau