Impossible d'envoyer ou de recevoir des
télécopies
Si vous ne pouvez ni envoyer ni recevoir de télécopies, essayez
ces solutions :
Assurez-vous
que le télécopieur du destinataire est sous tension et qu'il
fonctionne.
Assurez-vous
que le papier est correctement chargé dans le produit.
Assurez-vous
que le mode Réponse auto est activé.
Vérifiez sur votre panneau de commande que ce mode est bien
enclenché.
Vérifiez que
le câble reliant votre prise téléphonique murale au port
LINE de votre produit est bien
branché.
Imprimez un
rapport de connexion de télécopie en utilisant le panneau de
commande de votre produit ou le logiciel de télécopie pour vous
aider à diagnostiquer le problème.
Vérifiez que
la prise téléphonique murale fonctionne en y connectant un
téléphone et en le testant.
Si vous avez
connecté votre produit à une ligne téléphonique DSL, vous devez
connecter un filtre DSL à la prise téléphonique pour vous permettre
d'envoyer des télécopies sur la ligne. Communiquez avec votre
fournisseur d'accès DSL pour savoir quel filtre est
nécessaire.
S'il y a des
parasites sur votre ligne téléphonique, désactivez les paramètres
de communication télécopie V.34 et
ECM, puis essayez de nouveau
d'envoyer une télécopie.
Remarque: Si votre
produit est connecté à une ligne de téléphone voix sur IP (VoIP),
gardez à l'esprit que les télécopieurs sont conçus pour fonctionner
sur des lignes téléphoniques analogiques. Epson ne peut garantir
que la transmission de télécopies fonctionne lorsque vous utilisez
le VoIP.
Si votre ligne téléphonique inclut des services de messagerie
vocale, les appels ou les télécopies peuvent être reçus par erreur
par votre service de messagerie vocale.