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Soutien technique EPSON
Soutien Internet
Visitez le site Web de soutien d’Epson au www.epson.ca/support et sélectionner votre produit pour obtenir des solutions à des problèmes courants. Vous pouvez télécharger des pilotes et de la documentation, consulter les foires aux questions et les conseils de dépannage ou poser vos questions à Epson par courrier électronique.
Pour parler à un représentant du soutien technique
Avant de contacter le soutien d'Epson, veillez à disposer des informations suivantes :
Nom du produit
Numéro de série du produit (situé sur une étiquette sur le produit)
Preuve d'achat (reçu du magasin, par exemple) et date d'achat
Configuration de l’ordinateur
Description du problème
Composez ensuite le :
É.-U. : (562) 276-4382, de 6 h à 20 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi et de 7 h à 16 h, heure du Pacifique, le samedi.
Canada : (905) 709-3839, de 6 h à 18 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi.
Les jours et heures d'ouverture du service d'assistance sont sujets à modifications sans préavis. Des frais d’interurbain peuvent s’appliquer.
Remarque :|
Pour obtenir de l'aide concernant l'utilisation d'autres logiciels sur votre ordinateur, consultez la documentation du logiciel en question ou d'autres logiciels.
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Achat d’accessoires
Vous pouvez vous procurer des accessoires EPSON d'origine auprès d’un revendeur Epson autorisé. Pour trouver le revendeur le plus proche, composez le 1 800 463-7766. Ou vous pouvez effectuer des achats en ligne au www.epsonstore.com (États-Unis) ou www.epson.ca (Canada) (site Web présenté en anglais seulement).