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Problèmes au niveau du scanner
Vous ne parvenez pas à lancer EPSON Scan ou Configuration EPSON Scan
Attendez que le voyant DEL s'allume.
Vérifiez que le raccord du câble USB entre le scanner et et l'ordinateur est bien branché.
Déconnectez le câble USB du scanner, patientez 5 secondes, puis connectez-le de nouveau.
Utilisez le câble USB fourni avec votre scanner.
Connectez le scanner directement au port USB de l'ordinateur ou via un seul concentrateur USB. Il est possible que le scanner ne fonctionne pas correctement s'il est relié à l'ordinateur par le biais de plusieurs concentrateurs USB.
Assurez-vous que la norme USB est bien prise en charge par votre ordinateur.
Assurez-vous que le logiciel de numérisation est complètement installé. Reportez-vous à la feuille Démarrez ici pour obtenir des instructions sur la manière d'installer le logiciel.
Si vous utilisez un programme compatible TWAIN, vérifiez que le scanner de votre choix est bien sélectionné pour le paramètre Scanner ou pour le paramètre Source.
Si vous avez effectué une mise à niveau du système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez réinstaller EPSON Scan et Configuration EPSON Scan. Désinstallez EPSON Scan comme indiqué dans la section Désinstallation de votre logiciel de numérisation EPSON, puis réinstallez-le en suivant les instructions de la feuille Point de départ.
Sous Windows uniquement :
Assurez-vous que le nom de votre scanner s'affiche sous Périphériques d'acquisition d'images sans point d'interrogation (?) ou point d'exclamation (!) dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques. Si le nom du scanner est accompagné d'un point d'interrogation ou d'un point d'exclamation ou apparaît en tant que Périphérique inconnu, désinstallez Epson Scan comme indiqué dans la section Désinstallation de votre logiciel de numérisation EPSON, puis réinstallez-le en suivant les instructions de la feuille Point de départ.
Lorsque vous appuyez sur la touche d'alimentation, le programme correspondant n'est pas lancé
Assurez-vous que le logiciel de numérisation est complètement installé. Reportez-vous à la feuille Point de départ pour obtenir des instructions sur la manière d'installer le logiciel.