Cómo ejecutar una prueba de la impresora

Una prueba de la impresora le ayudará a determinar si la impresora está funcionando correctamente.
  1. Apague la impresora.
  2. Desconecte todos los cables de interface conectados al producto.
  3. Cargue papel normal.
  4. Mantenga presionado el botón  de limpieza de tinta de color mientras pulsa el botón  de encendido para encender la impresora de nuevo. Mantenga los dos botones presionados hasta que el indicador  de encendido empiece a parpadear, luego suelte los botones.
    La impresora comienza a imprimir un patrón de la prueba de inyectores.
  5. Haga lo siguiente, dependiendo de los resultados de la prueba de la impresora:
    • Si la página se imprime y el patrón de la prueba de inyectores está completo, la impresora está funcionando correctamente. El problema de impresión se puede deber a la computadora, el cable, el software o los ajustes de impresión seleccionados. Revise las otras soluciones en esta sección o intente desinstalar y reinstalar el software de la impresora.
    • Si la página se imprime, pero el patrón de la prueba de inyectores presenta espacios, limpie o alinee el cabezal de impresión.
    • Si la página no se imprime, la impresora puede tener un problema. Revise las otras soluciones en este manual. Si no funcionan, comuníquese con Epson.
Conceptos relacionados
Cómo limpiar el cabezal de impresión
Cómo alinear el cabezal de impresión
Cómo desinstalar el software del producto
Referencias relacionadas
Dónde obtener ayuda