Mensagens de estado do produto

Muitas vezes você pode diagnosticar problemas com o produto se checar as suas luzes. Você também pode apertar o botão  Ajuda para ver tópicos de ajuda.

Mensagem na tela LCD Condição/solução
Sem papel ou papel encrav. Siga as instruções na tela para carregar o papel na fonte indicada ou procure por obstruções de papel.
Papel encravado Siga as instruções na tela para ver como remover o papel preso da área indicada. Depois aperte um dos botões  Iniciar.
Nenhuma fonte de papel corresp. tamanho def. Coloque o papel que deseja usar para a impressão ou selecione o tamanho de papel carregado no produto.
Erro de comunicação Certifique-se de que conectou o produto ao computador e instalou o software do produto corretamente.
Modo de recuperação Ocorreu um erro durante a atualização do firmware. Conecte o seu produto usando um cabo USB e tente atualizar o firmware novamente. Se você ainda receber essa mensagem de erro, entre em contato com a Epson para obter ajuda.
Impossível reconhecer o dispositivo USB Certifique-se de que o pendrive USB ou outro dispositivo tenha sido conectado corretamente.
Sem sinal detectado. Tente Ver Ligação de Fax. Certifique-se de que o cabo do telefone está conectado e que a linha do telefone funciona. Se você conectou o produto a uma linha de telefone PBX (Private Branch Exchange) ou a um adaptador de terminal, desative a opção Detecção tom disc..
Erro na impres. Desligue e ligue o produto novamente. Se o erro continuar, certifique-se de que removeu a espuma e os materiais de proteção de plástico de dentro da impressora.
Tarefas relacionadas
Conexão de um pendrive ou dispositivo USB externo
Referências relacionadas
Problemas de papel preso no interior do produto
Problemas de papel preso na gaveta
Problemas de papel preso na unidade de impressão em frente e verso
Documentos ficam presos no alimentador automático de documentos
Onde obter ajuda
Informações relacionadas
Como colocar papel
Como colocar originais no produto
Resolução de problemas de rede
Configuração das funções de fax