Mensajes de estado del producto

A menudo puede diagnosticar problemas con el producto revisando los mensajes en la pantalla LCD. También puede pulsar el botón  Ayuda para ver los temas de ayuda.

Mensaje en la pantalla LCD Condición/solución
Atasco o sin papel Siga las instrucciones en la pantalla para cargar papel en la fuente de papel indicada o para localizar el papel obstruido.
Atasco de papel Siga las instrucciones en la pantalla para ver instrucciones sobre cómo retirar el papel obstruido del área indicada. Luego, pulse cualquiera de los botones  Iniciar.
Fuente de papel no coincide con ajuste de tamaño de papel. Cargue el papel que desea utilizar para imprimir o seleccione el tamaño del papel cargado en el producto.
Error de comunicación Asegúrese de haber conectado el producto a la computadora y de haber instalado el software del producto correctamente.
Modo de recuperación Se produjo un error durante la actualización del firmware. Conecte el producto con un cable USB e intente actualizar el firmware otra vez. Si sigue recibiendo este mensaje de error, póngase en contacto con Epson para obtener asistencia.
No se reconoce dispositivo USB Asegure que la unidad USB u otro dispositivo esté correctamente insertado.
No se detecta tono. Revise la conexión de fax. Asegure que el cable de teléfono esté conectado correctamente y que la línea telefónica esté funcionando. Si conectó el producto a una línea telefónica PBX (Sistema de conmutación privado) o a un Adaptador de terminal, desactive el ajuste Detecc tono llamada.
Error impresora Apague el producto y luego vuelva a encenderlo. Si el error persiste, asegúrese de retirar los materiales de protección de espuma y de plástico del interior del producto.
Una cara se imprimirá. Sólo puede usar papel común de tamaño Carta/A4 para impresión a 2 caras. Cancele la impresión y cargue un tamaño de papel que sea compatible con la impresión a doble cara, o pulse cualquiera de los botones  Iniciar para seguir imprimiendo en un lado del papel que actualmente está cargado en el producto.
Error de datos. El documento no se imprimió. Ha ocurrido un problema con los datos de impresión, como la inclusión de datos comprimidos. Revise los datos de impresión.
No se puede imprimir porque la memoria está llena. Pulse cualquiera de los botones  Iniciar para cancelar el trabajo de impresión actual e imprimir el siguiente trabajo.
Memoria llena. Los datos se imprimieron con baja resolución Si la calidad de la impresión no es aceptable, intente simplificar el trabajo de impresión al reducir el número de gráficos o el número y el tipo de fuentes.
Memoria llena. Sólo se imprimió una copia de los documentos. Para imprimir varias copias de un documento, intente simplificar el trabajo de impresión al reducir el número de gráficos o el número y el tipo de fuentes.
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