Se aparecerem caracteres incorretos em seus impressos, tente estas soluções antes de imprimir novamente:
- Certifique-se de que quaisquer cabos estejam conectados firmemente em ambas as extremidades.
- No Windows,
apague qualquer tarefa de impressão no spooler do Windows:
- Windows 8: Navegue até a tela Iniciar, clique com o botão direito do mouse na tela e selecione Todos os aplicativos. Selecione Painel de Controle > Hardware e Sons > Dispositivos e Impressoras. Clique com o botão direito do mouse no nome do seu produto, selecione Ver o que está sendo impresso e selecione o nome do seu produto novamente, se necessário. Clique com o botão direito do mouse no trabalho de impressão parado, clique em Cancelar e clique em Sim.
-
Windows 7: Clique
e selecione
Dispositivos e Impressoras. Clique
com o botão direito do mouse no nome do seu produto, selecione
Visualizar impressão e selecione o
nome do seu produto novamente, se necessário. Clique com o botão
direito do mouse no trabalho de impressão parado, clique em
Cancelar e clique em Sim. -
Windows Vista: Clique e selecione
Painel de controle. Clique em
Impressora em Hardware e som, clique com o botão direito do
mouse no nome do seu produto e selecione Abrir. Clique com o botão direito do mouse no
trabalho de impressão parado, clique em Cancelar e clique em Sim.
- Windows XP: Clique em Iniciar e selecione Impressoras e aparelhos de fax (ou abra o Painel de Controle, selecione Impressoras e outros itens de hardware, se necessário, e selecione Impressoras e aparelhos de fax). Clique com o botão direito do mouse no nome do produto, selecione Abrir, clique com o botão direito do mouse no trabalho de impressão parado, clique em Cancelar e clique em Sim.
- Certifique-se de que seu produto está selecionado no seu programa de impressão.
- Se o produto estiver conectado a um hub USB, conecte-o diretamente ao computador ao invés do hub.