Vous pouvez
désinstaller et réinstaller les logiciels de votre produit pour
résoudre certains problèmes.
- Mettez le produit hors tension.
- Débranchez tous les câbles d'interface.
-
Effectuez l'une des étapes suivantes :
- Windows 8 : Naviguez vers l'écran Accueil, cliquez avec le bouton de droite sur
l'écran et sélectionnez Toutes les
applications. Sélectionnez Panneau
de configuration > Programmes > Programmes et fonctionnalités. Sélectionnez
l'option de désinstallation pour votre produit Epson, puis
sélectionnez Désinstaller/Modifier.
Remarque: Si vous voyez une fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur, cliquez sur Oui ou Continuer.Sélectionnez votre produit de nouveau, au besoin, puis sélectionnez OK, et cliquez sur Oui pour confirmer la désinstallation.
- Windows (autres versions) : Cliquez sur
ou
Démarrer, puis sélectionnez
Tous les programmes ou Programmes. Sélectionnez EPSON, sélectionnez votre produit, ensuite,
cliquez sur Désinstallation du pilote
d’impression EPSON.
Remarque: Si vous voyez une fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur, cliquez sur Oui ou Continuer.Dans la fenêtre suivante, sélectionnez votre produit et cliquez sur OK. Ensuite, suivez les instructions à l'écran.
- Windows 8 : Naviguez vers l'écran Accueil, cliquez avec le bouton de droite sur
l'écran et sélectionnez Toutes les
applications. Sélectionnez Panneau
de configuration > Programmes > Programmes et fonctionnalités. Sélectionnez
l'option de désinstallation pour votre produit Epson, puis
sélectionnez Désinstaller/Modifier.
-
Effectuez l'une des étapes suivantes pour désinstaller Epson
Event Manager et ensuite, suivez les instructions à l'écran
:
- Windows 8 : Sélectionnez Epson Event Manager et cliquez sur Désinstaller.
- Windows 7 ou Windows Vista: Ouvrez l'utilitaire Panneau de configuration Windows. Sélectionnez Programmes et Fonctionnalités. (Si vous utilisez l'affichage classique, sélectionnez Programmes et cliquez sur Désinstaller un programme.) Sélectionnez EPSON Event Manager et cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
- Windows XP : Ouvrez l'utilitaire Panneau de configuration Windows. Double-cliquez sur Ajout/Suppression de programmes. Sélectionnez EPSON Event Manager et cliquez sur Modifier/supprimer.
- Effectuez l'une des étapes suivantes pour désinstaller Epson Scan et ensuite, suivez les instructions à l'écran :
- Redémarrez votre ordinateur et consultez l'affiche Point de départ pour réinstaller vos logiciels.