Mensajes de estado del producto

A menudo puede diagnosticar problemas con el producto revisando los mensajes en la pantalla LCD. También puede ver información de ayuda e instrucciones en la pantalla. Pulse el botón  de inicio, si es necesario, pulse el botón de flecha izquierda o derecha, luego seleccione Ayuda.

Mensaje en la pantalla LCD Condición/solución
Atasco de papel. El papel está obstruido en el producto. Siga las instrucciones en la pantalla LCD para retirar el papel obstruido del área indicada.
Sin papel No hay papel cargado. Cargue papel en el producto.
No se reconoció ninguna foto. Coloque las fotos correctamente en el cristal del escáner. Hay un problema con los originales colocados en el producto. Compruebe que estén colocados correctamente y repita la operación.
Error de impresión. Apague el equipo y enciéndalo de nuevo. Para detalles, vea documentación. Se ha producido un error de la impresora. Apague el producto y luego vuelva a encenderlo. Si el error persiste, compruebe si hay una obstrucción de papel. Si no hay una obstrucción de papel, póngase en contacto con Epson para obtener asistencia.
Error de comunicación. Verifique conexión de PC. Asegúrese de haber conectado el producto a la computadora y de haber instalado el software del producto correctamente.
La almo. de tinta de la impr se está terminando. Contacte al soporte técnico de Epson. Las almohadillas de tinta están casi al final de su vida útil y el mensaje se mostrará en la pantalla hasta que reemplace la almohadilla de tinta. Póngase en contacto con Epson para obtener asistencia. (Para reanudar la impresión, pulse el botón  de iniciar).
La almo. de tinta de la impr se está terminando. Contacte al soporte técnico de Epson. La almohadilla de tinta ha alcanzado el final de su vida útil. Apague el producto y póngase en contacto con Epson para obtener asistencia.
Tarjeta de memoria o dispositivo externo no reconocidos. Asegúrese de que la tarjeta de memoria o el dispositivo externo esté insertado correctamente y que cumpla con las especificaciones para el producto.
La combinación de la dirección IP y la máscara de subred es inválida. Vea su documentación. Hay un problema con la conexión de red a su producto. Revise las soluciones sugeridas en este manual.
Recovery mode Se produjo un error durante la actualización del firmware. Conecte el producto con un cable USB e intente actualizar el firmware otra vez. Si sigue recibiendo este mensaje de error, póngase en contacto con Epson para obtener asistencia.
Referencias relacionadas
Dónde obtener ayuda
Problemas con obstrucciones de papel dentro del producto
Problemas de obstrucciones de papel en la bandeja del papel
Problemas de obstrucciones de papel en la unidad dúplex automática
Información relacionada
Cómo cargar papel
Cómo colocar originales en el producto