Se você tiver problemas ao instalar o software do produto, tente
estas soluções:
- Certifique-se
de que o produto está ligado e de que os cabos de interface estão
conectados firmemente em ambas as extremidades.Se você ainda
tiver problemas para instalar o software, desconecte o cabo USB e
siga cuidadosamente as instruções no pôster Guia de
instalação. Também certifique-se de que o seu sistema satisfaz
os requisitos para o sistema operacional.
- Feche todos
os outros programas, incluindo proteções de tela e software de
proteção contra vírus, e instale o software do produto
novamente.
- No Windows,
verifique se o produto está selecionado como a impressora padrão e
se a porta correta aparece nas propriedades da impressora.
- Caso veja
qualquer mensagem de erro ou o software não seja instalado
corretamente no Windows, você pode não ter privilégios de
instalação de software. Entre em contato com o seu administrador de
sistema.